Drag'n Drop CDが起動できない

質問

Drag'n Drop CDが起動できません。osはwin xpです。Drag'n Drop CDを起動させようとすると「px.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。」って表示されます。なぜでしょうか？
またアンインストールしようとすると「Install shieldエンジン（ikernel.exe）起動できませんでした。インターフェイスがサポートされてませんってでます。
　わたしはパソコンについてはまったくの素人です。できればわかりやすく教えていただけたらありがたいです。
　どうかお願いします。

回答No.3

violet430

Drag'n Drop CDは常駐ソフトなので、常駐を解除してからアンインストールしてみて下さい。その後インストールして下さい。
それでも駄目ならパソコンを再セットアップして下さい。

補足

もうしわけございません。常駐を解除のやり方を教えてください。どうかお願いします。

回答No.2

izumon

リカバリDVDからリカバリする形で上書きしてみてはいかがでしょう。

回答No.1

H-SAP

Drag'n Drop CDは何かに付属していた（PCとかCD-Rドライブなど）でしょうか。
付属していたものならそのメーカーにアップデーターが有るかも知れません。

参考までにこんなこともあるようです。
参考ですのでご自分の環境と同一でなければインストールしないでください。
http://www.sonicjapan.co.jp/oem/sony/sonicstage/pxupdateme_jpn.html