ビックローブ(biglobe)でモンスターハンターフロンティア(モンハンフロンティア)に接続できません

質問

６月２８日からオープンβテストが始まった、モンスターハンターフロンティアについて質問がございます。

私の環境はフレッツ光（プロバイダーはbiglobe）なのですが、
先日27日までは普通に公式サイト（http://www.mh-frontier.jp/）の
閲覧や、ゲーム起動ができていたのですが、
28日から突然公式サイトにもアクセス不能・ゲーム起動も行えなくなりました。ちなみに、その他のサイト閲覧は問題なく行えます。
（http://www.capcom.co.jp/monsterhunter/やヤフーなど）

27日から28日にかけてはなにもルータやモデム・ネットワーク関係の
設定変更は行っていません。
また、家庭内の別の端末からも公式サイトへアクセス不能・
モデム直接接続でも試しましたが、結果は一緒でした。

フロンティアについては、ゲーム起動時にどうやらゲームサーバに一旦アクセスして、レスポンスがあってからゲーム起動という形になっているようです。
そのため、恐らくですが、公式サイトにサイトにアクセスできないというのが原因のような気がします。

モデム直接接続でも駄目ということで、プロバイダに原因があるのでは
ないかと考え、直接問い合わせをしてみたのですが、親切丁寧な使えないオペレータは
「こちらからのアクセスはできるので原因がわかりません」
の一言でした。原因がわからないから電話したんだよ、と一言いってやりたくなる対応で、
八方塞がりとなってしまいました。

みなさま、どうか思い当たる節がありましたら、お知恵を拝借したいと
存じます。よろしくお願いいたします。

回答No.1

tenderfeel

6月28日（木）24：00～6月29日（金）13：00
6月30日(土)13:30～18:00

以上は緊急メンテナンスで接続できなかった時間帯です。
また、6月28日（木）16：00のオープンβスタートから、6月28日（木）24：00の緊急メンテまではログインが中々出来ない混雑状態にあったので
タイミングが悪かったんじゃないんでしょうか。

”オープンβテスト開始時には、多数のお客様が一度にログインを行なうことが想定され、一時的に非常に混雑することが予想されます。そのため、開始時刻からしばらく時間をおいてか らログインを試していただくことをお勧めいたします。”

あるサイトだけ見れない、という場合はそのサイトのサーバーが混雑状態にあるのだと思うので、
プロバイダに問い合わせるよりはカプコンに問い合わせる方が妥当かと。