マイコンピュータ内でのコピーエラー

質問

DVD-ROMのゲームがインストール出来なかったのため、商品の会社のサポートを見てみたところ、適当なハードディスク領域にコピーしてからセットアップし直す様に書かれていました。
しかし、Cドライバ内にコピーしようとしたところ「送り側のファイルまたはディスクから読み取れません」と表示されてコピーできません。

いろいろ試してみましたが、パソコン初心者なので良く分からずに困っています。何か対策か助言かを頂けると助かります。

回答No.1

jckl

インストールもコピーも出来ない場合には、ROMの不良が一番疑わしいでしょう。
不良箇所が有る為に、読み取り切れずにインストールが中断する。コピーが出来ないと言う事です。
他のパソコンで試して下さい。

もう一つは、ドライブ(またはドライバー)の故障。
他のDVDを読み込むか試して下さい。

搭載ドライブは、DVDドライブですよね？

お礼

私も最初はROMの不良だと思いましたが、先程友達のパソコン（私のパソコンよりもだいぶスペックが小さいもの）を借りてインストールし直したところ上手くいきましたので、恐らく私のパソコン自体の不備だと思われます。

DVDドライブは作動するにはするのですが、少し処理が遅い感があるので、ここに問題があるかもしれません。

まだ買って1年過ぎなのでまさか違うだろうなと思っていたのですが、今回の件を踏まえて本体を見直してみようと思います。

迅速な回答をありがとうございました。