PDFファイルでダウンロードできなくなった！

質問

Mac 10.3.9を使っていたのですが、ハードディスクを交換後、Acrobat ReaderによるPDFファイルのダウンロードが出来なくなってしまいました・・もちろんAcrobat Readerはインストールしてあります。ファイルをダウンロードしようとしても、新規ウィンドウが白いままで終了になってしまいます。今まではSafari上でファイルが開かれていたのですが・・・何か設定する必要があるのでしょうか？教えて下さい！

回答No.10

harawo · ベストアンサー

＞ AdobePDFViewer.pluginを外し、Adobe Readerをインストールし直しました。しかし・・残念ながら変わりませんでした。

やはりシステムレベルで、どこかおかしいところがあるようです。
AdobePDFViewer.pluginが入っている状態だと、AdobePDFViewer.pluginがAdobe Readerを、入っていない状態だとSafari自身が「プレビュー」をハードディスク内から探し出して、起動するはずなのですが、そうならないのは、AdobePDFViewer.pluginやSafariから命令を受け取ったMac OS Xのファイルシステムが、なぜか仕事をしていないからだと考えられます。あるいは、ファイルシステムは働いているのだが、Adobe Reader、プレビューを見つけることができなかったか……

Mac OS Xのファイルシステムに関する、一般的な対処を行ってみてください。
(1) 「ディスクユーティリティ」でアクセス権の修復。
(2) シングルユーザーモードで起動して、「fsck」（ファイルシステムチェック）。
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=106214
(3) セーフブートで起動して、起動が終わったら、再起動する。

回答No.9

harawo

Q＞ 4) Safariで新規ウィンドウを開き、ダウンロード済みのPDF書類のアイコンを、そのウィンドウにドラッグ＆ドロップしてみてください。それで、ウィンドウ内にPDF書類が表示されますか？
A＞ (4)ドラッグドロップで、PDF書類は表示されません。

やはり、SafariによるPDF書類のダウンロードは、できているが、Adobe Readerが、Safariのプラグインとして機能していないということなようです。
起動ディスク先頭＞ライブラリ＞Internet Plug-Insフォルダを開き、「AdobePDFViewer.plugin」を外してください。そうすると、SafariはPDF書類に対するリンクをクリックすると、（Safariの環境設定がデフォルトの場合）デスクトップにPDF書類をダウンロードし、自動で「プレビュー」が起動して、開くというふるまいをします。
「AdobePDFViewer.plugin」を削除してから、Adobe Readerをインストールし直すと、問題が改善する可能性があります。

お礼

お返事ありがとうございます。
＞Adobe Readerが、Safariのプラグインとして機能していないということなようです
確かにおっしゃる通りですね。AdobePDFViewer.pluginを外し、Adobe Readerをインストールし直しました。しかし・・残念ながら変わりませんでした。PDFダウンロードを試みた際、プレビューも起動しませんでした。状況を詳しく説明しますと、Adobe Readerは起動することも無く、ウィンドウ内が白いままで終わってしまう、という感じです。色々ご尽力頂き、ありがとうございます。

回答No.8

harawo

＞ EでPDF書類ダウンロードは可能ですが、情報元のサイトの制限により、Safariを使わざるを得ないため、

(1) その「情報元のサイト」以外から、SafariでPDF書類をダウンロードできますか？
(2) 右クリックないしControlキー＋クリックでコンテクストメニューを出し、それで「リンク先のファイルをダウンロード」で、PDF書類をダウンロードできますか？
PDF書類ダウンロード先の例：http://www.apple.com/jp/support/datasheet/desktop/index.html
(3) PDF書類以外のファイルをダウンロードできますか？
(4) Safariで新規ウィンドウを開き、ダウンロード済みのPDF書類のアイコンを、そのウィンドウにドラッグ＆ドロップしてみてください。それで、ウィンドウ内にPDF書類が表示されますか？（ダウンロードはできているが、Safariのウィンドウで表示できないという線を、私はまだ捨てきれませんので……）

＞ SafariによるPDFのダウンロード以外のシステム、アプリケーションは全て問題ないので、

わかりました、では今度そういう前提で応対させていただきます。

お礼

いろいろありがとうございます。

(1)どのサイトからも、PDF書類はダウンロードできませんでした。
(2)Controlキー＋クリックを使ったところ、プレビューファイルとしてダウンロードできました！
(3)可能でした。
(4)ドラッグドロップで、PDF書類は表示されません。

(2)の方法により、ダウンロードをすることができました！こんな方法があったとは知りませんでした。根本的な原因は不明ですが、当初の目的である「ダウンロード」をすることができました。本当にありがとうございました！

回答No.7

chieffish

今まではどうだったのですか？つまり，ネット上のPDFをクリックすると
1　ダウンロードが始まった。
それとも
2　ダウンロードはされず、直接Safariの画面で表示された。

NO.5の回答内容によると2なのでしょうね。
そうでしたらファイルは得られないのではないかと。

ネット上のPDFをcontrol+clickして、実際にダウンロードもできませんか？

お礼

いろいろありがとうございます。

Controlキー＋クリックで、プレビューファイルとしてダウンロードすることができました。本当にありがとうございました！

回答No.6

harawo

＞ とすると、次はどこの原因が考えられるのでしょう？

わかりません。
最初の「ハードディスクを初期化して、Mac OS X 10.3、Safari、Adobe Readerをインストールしたが……」という、あなたが提供した情報から考えられることを、いちおう検証してから回答しましたが、それでうまくいかないなら、今以上のあなたからの情報提供が必要です。検証に必要な情報がない状態では、根拠を持った回答を行うことはできません。
すくなくとも、「SafariでPDF書類をダウンロードできるか？」「ダウンロードしたPDF書類を、プレビューで開けるか？」「ダウンロードしたPDF書類を、Adobe Readerで開けるか？」これくらいの情報提供は必要でしょう。

「ハードディスクを交換してから不調なので」
新しい情報というと、これですが、PDFのことを心配するより、そちらの心配をなさるべきではありませんか？
「道を歩いていて転倒してから、右手でお箸をうまく使えません」→「あんた、右腕骨折してるよ！」そういう話のように思えてきます。

お礼

お返事ありがとうございます。

＞「SafariでPDF書類をダウンロードできるか？」「ダウンロードしたPDF書類を、プレビューで開けるか？」「ダウンロードしたPDF書類を、Adobe Readerで開けるか？」

SafariでPDF書類がダウンロードできない、ということで当初からご相談しているわけなのですが・・・ちなみに、プレビューもAdobe Readerも、以前にダウンロードしたPDF書類を開くことは出来ます。IEでPDF書類ダウンロードは可能ですが、情報元のサイトの制限により、Safariを使わざるを得ないため、ご相談しております。

SafariによるPDFのダウンロード以外のシステム、アプリケーションは全て問題ないので、HDそのものの問題では無いように感じています。もちろん確証はありませんが。いろいろご意見ありがとうございました。

回答No.5

harawo

私のNo.3の回答は、新規にMac OS X 10.3.9、Safari 1.3.2をインストールした状態で、Adobe Reader 7（最新のバージョン8は、Mac OS X 10.3に対応していません）をインストールして調べた結果です。あいまいな記憶をたどって書いたものではありません。

いちどでもAdobe Readerを起動しさえすれば、Safariのウィンドウ内にPDF書類を表示させることができます。特別なプラグインなどは不用です。

お礼

ご親切にありがとうございます。
Adobe Readerは過去に何度も起動しています。一番新しい7.0.9をダウンロードしてみたこともありますが、状況は変わりませんでした。Adobe Readerの環境設定を確認しましたが、Webブラウザのウィンドウ内で表示する設定になっているようです。
とすると、次はどこの原因が考えられるのでしょう？ハードディスクを交換してから不調なので、何かのファイルかアプリケーションが、不要か余計なのか、とも考えているのですが・・・もし宜しければまたご教示頂けませんでしょうか。

回答No.4

chieffish

私も記憶が曖昧なのですが
ネット上のPDFファイルをSafari上で見るのと、Safariでダウンロードしてから、それをAdove Readerで
開いて見るのでは使っているアプリが違いますよね。

>今まではSafari上でファイルが開かれていたのですが

ということはPDF Browser Pluginが必要だったような気がします。
ダウンロードしたファイルが読めないということでしたらダウンロードに失敗しているかReaderがこわれ
ているのではないかと。
他のPDFファイルはそのReaderで開けますか？ダウンロードしたものをプレビューにドロップしたらどう
なりますか？

お礼

ご親切にありがとうございます。
私の書き方が悪くて申し訳なかったですが、ダウンロード自体ができないということなのです。つまり、ファイルそのものが得られないのです。Adobe Readerは他のPDFファイルを開くことが出来ますので、壊れてはいないと思います。新しくReaderをダウンロードもしてみましたが、変わりませんでした。宜しければまたご教示頂けませんでしょうか。

回答No.3

harawo

Adobe Reader（Acrobat Readerより改称）をいままでいちどでも起動したことがありますか？なければSafariはAdobe Readerの存在がわかりません。
Adobe Readerを起動したら、ついでに環境設定の「インターネット」で、Webブラウザのウィンドウ内で表示する設定になっているか、確認してください。

※Mac OS Xは、システムレベルで、PDFをサポートしています。Adobe Readerをインストールしなくても、SafariでPDF書類をダウンロードし、アプリケーション「プレビュー」で開くことができます。Mac OS X 10.4以降、Safariでウィンドウ内にPDF書類を表示させることができるようになります。

回答No.2

chieffish

>今まではSafari上でファイルが開かれていたのですが

これ、入ってますか？
http://www.schubert-it.com/pluginpdf/

お礼

早速のお返事ありがとうございます。これをダウンロードすれば良いということなのでしょうか？今までは特に何もしなくともダウンロードできたのですが・・・詳細をご教示頂けましたら幸いです。

回答No.1

amfw

Macはわかりませんので違っていたらごめんなさい。

Microsoft Internet Explorerを利用している場合、インターネット一時ファイル（キャッシュ）を削除すればよろしいかと。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。実はダウンロード元のサイトに制限があり、IEは使えないことになっているのです。ですので、Safari上でなんとかしないといけないのですが・・・Safariでも同様のことができるのでしょうか？