auのパケット通信料？

質問

タイトルどうりなのですがパケット通信料とはなんなんでしょう？
自分は親と同じくＳＳプランで基本料金２５００円くらいのはずですが
母だけ４７００円近くかかっていました。ネットなどには一切つないでなく原因が解かりません。
教えて頂けないでしょうか？

ちなみに前は家族でドコモでしたが同じ頻度の使用料で２８００円くらいでした。

回答No.5

sssinyaaa · ベストアンサー

＞パケット通信料とはなんなんでしょう？
とお尋ねになっているということは、明細とかのパケット通信料の項目が2,000円ほどになっているということでしょうか？

そうであれば、お母様の使用状況が急変した様子でもないことを考えると、au　に新規申し込みされたときに手違いがあって、
「ダブル定額」
に申し込みされたことにはなっていないでしょうかね？
これだと、いままでと同じような使い方（ネットなどには一切つないでなく）でも2,000円の定額はかかってくるので、総額で2,000円ほど高くなっているのもうなずけますよね。（ダブル定額ライトというのもあって、これだとほとんどネットなどにつながなくても1,000円かかります）

au　にされてから、もう何回かお支払いされていて、今回だけ請求額が多いということなら、この心配はありませんが…。

これを機会に、一度、↓で確認されたらどうでしょう？
http://www.kddi.com/customer/service/au/tetsuzuki/index.html
ここで、
MyKDDI　に登録してから確認、変更されるか、
「EZwebで『au　お客様サポート』について申し込む/変更する」をたどって、お母様の携帯で該当するバーコードを読み取りアクセスされるか操作しやすい方で行ってみてはどうでしょう？

上記がまったくの見当違いだったとしたら、
au　に変更されてこれが初めての請求で、新規事務手数料が入っているってことは・・・ないですよね・・・失礼しました。
それともお母様が、au　の操作に不慣れなため、EZweb　につないでしまわれることが頻繁にあった・・・とかは考えられませんか？

お礼

契約して約４ヶ月たちます。最初の月を除いては
もうずっと４０００円強です。プランに問題があるかもしれません。

調べてみます。ありがとうございます

回答No.4

R32-RX-7

普通に適度にメールを使っている程度なら千円くらいで収まると思うのですが・・
画像を添付していたりすると送る容量が大きくなるので文章だけに比べたら随分高くなる事もあります。
また、Ｅメールは受信にもお金がかかります。
相手が添付してきたものを見ている場合それが原因かも。
謎が解けると良いですね。

↓KDDI　明細　の検索結果ページ
http://www.kddi.com/cgi-bin/search.cgi?query=%96%BE%8D%D7

お礼

たびたびすみません
少し調べてみなければなりません。。あまりにも高すぎます
ありがとうございました

回答No.3

sachi218

メールもパケ代がかかります。
写メ（写真やデータ）を添付して送信すると
それだけで、普通のメールよりもパケ代が
かかってしまいます。

パケット通信料＝メールやネット、着メロや
壁紙のダウンロードにかかる料金です。

お礼

ありがとうございます
写メ付きでも料金加算されるんですね。。知りませんでした

回答No.2

kasutori

メールなどはどれだけ発着してますか？

２０００円位だと、結構な数をメールしないとなかなか行きませんが…。
また、月々に届く詳細な伝票を精査して見て下さい。

パケットってのは、ネット・メールなどの重さに比重して料金がかかる制度です。どこの通信会社もこれですね。
因みに私はauです。月に１５万位パケット代がかかってます。ただ、使い放題にしてるんで、実際には０円ですが。

お礼

２０００円分は絶対使ってないと思いますけどね＾＾；

すみませんがよろしければ使い放題とゆうのはどんなものか教えて頂けないでしょうか？
お時間がある時でいいので・・

回答No.1

R32-RX-7

Ｃメールは通話料になりますが、Ｅメールはパケット通信料になります。
また、着信音などダウンロードしたりしてませんか？

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。
Ｅメールがパケット通信料になるのでしょうか。
それでもドコモ時代からは考えなれないくらい高いです・・

着信音もＤＬしてません