ＰＳＸでＤＶＤが再生できない

質問

はじめまして。

現在使用中のＰＳＸ（ＤＥＳＲ－５０００）で購入したばかりのＤＶＤが再生できません。
メディアの特徴として以下の状況が起きています。
・日本国内で販売されたＤＶＤソフト（ＳＯＮＹから発売、片面２層）
・２枚組みだった片面１層のソフトは再生可能
・以前購入したＤＶＤソフト（ＳＯＮＹから発売、片面２層）は再生可能
・ＰＣなどで自作したメディアではない
・強制リセットすると観れる場合があった（その後何度行っても不可）
・ＰＣのドライブ、パイオニアの再生機でも再生できた

お詳しい方、何卒アドバイスお願い致します。

回答No.1

B-sun · ベストアンサー

DVDドライブのレーザーピックアップの汚れもしくは寿命だと思います。市販のCD/DVDクリーナーでクリーニングしてみて、だめでしたらメーカー修理に出すことになると思います。
そんなに使っていない場合でもディスクについたゴミが回転の際にピックアップを傷つけたり調整を狂わせたりすることもあるようなので。

お礼

クリーニングを行っても復旧しませんでした。
ハード的な障害の可能性が高いということなのですね。
アドバイスありがとうございました。