その状況は画面がフリーズしてマウスもキーボードも受けつれない状態でしょうかそれともなにか他の操作はできるのでしうか?
「電源をおとしても再び電源をいれると」これは確かにPCの電源ランプが消えて電源投入後システムの再読み込みがあった状態(メーカーやwindowsのロゴ表示あった)でしょうか?
再起動してなにもしないのにその様なメッセージが出る場合はスタートアップなどの駐在プログラムが1つの原因として考えられます
もしスタートアップが原因で再起動後フリーズしている様なら起動時windowsのロゴがでたら CTRLキーを押したままにするとスタートアップは起動しません
これで正常に起動できる様ならスタート→プログラム→スタートアップの中身を削除する必要があります。
だめだった、それとは違った場合は補足をお願い致します。
お礼
さっそく、ありがとうございました。初心者なので自分でも、どのような操作がこの事態を招いたかさえ解りません。情けない次第です・・さっそくトライしてみます。