ＤＥＴＡが消えました。

質問

パソコンを起動させた数秒後に、今まで見たことのない画面が出てフリーズしてしまい、仕方なく電源を落とし再起動させたところデスクトップにあった動画や音声・ネットのお気に入り等全てのものが消えてしまいました。CSVファイルやDLLファイルも見れない状態です。
デスクトップ上ではかろうじてマイドキュメント・マイコンピューター・ゴミ箱・Microsoft Outlookはありましたが、それ以外は全滅でした。（ゴミ箱にあった動画や音声だけは無事でした）
バックアップを取ろうと思っていた矢先にこんなことになり、焦っています。
できれば動画や音声類の復元をしたいのですが・・・何をどうしていいか解りません。（無理でしょうか？）

当方初心者ですので、解りやすく説明頂けると幸いです。よろしくお願いします。

回答No.1

vaio09

単に見えなくなっているだけかもしれませんよ。
スタートメニューを右クリックしてエクスプローラを表示して、そこから「デスクトップ」フォルダをクリックして、何か見えませんか？
そこでファイルが確認できたら、毎度工面となどの下に一時避難してみましょう。

あるいは同じ事をセーフモードで起動してからも確認してみましょう。

お礼

回答ありがとうございます。

上記の事を試してみましたが、ファイルはありませんでした。
その後Outlook Express（保存していたものはなかったです）や主だったファイルは見つけられたのですが、ＤＬしたものや登録していたものは見つけられませんでした。
マイピクチャーに保存してあるものも、ＤＬしたものはなくなりましたが、もともと入っていたものは大丈夫なようです。
なぜ、ＤＬしたものばかりが消えてしまったのでしょう？

補足

＞毎度工面となどの下に一時避難
とはどういう意味でしょうか？
またどのようにすればよいのでしょうか？
教えて頂ければ幸いです。