※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インストール途中で固まったプログラムが削除できません。)
インストール途中で固まったプログラムが削除できません
インストール途中で固まったプログラムが削除できません。
何度もお世話になります。
初リカバリ後の再設定中なのですが
VAIOノートでXP,NTT純正のLANカードの設定をしていて
ドライバのインストール中に接続機器の読み取り、という場面で固まってしまい
強制終了しなくては動かなくなりました。
その後でいろいろ調べたところ、そのメーカーのドライバには
インストール途中で不具合が出るものがあり
修正されたドライバが出ているものもあるのですが
メーカーサイトで探してもドライバの中に同じ型番がみつかりません。
それで、インストール途中のプログラムの削除をしようとしたのですが
『セットアップでエラーが発生しました』と出て、削除できません。
・すべての使用中のプログラムを閉じ
・一時フォルダ(temp)を空にします。
・インターネットへの接続確認後
セットアップを再実行してください。
と出ます。
このファイルをCドライブから削除するにはどうすればよいのでしょうか?
「WINDOWS」というフォルダの中に「temp」というフォルダがありますが
どれを弄っていいものやら「空にする」という意味がわかりません。
下手に弄ってシステム全体がおかしくなると困るので
こんな場合はどうすればいいのか教えてください。
どうかよろしくお願いします。
お礼
お答えをありがとうございます。 拝見後に教えてくださったとおりに再度インストールしてみましたが やはり同じところまできたら固まってしまいました。 しかたなくNTTへ電話しましたら、ドライバーのCDを新しく 送付してくれるそうで、届いたらもう一度やり直してみます。 実は、土曜日の午後にNTTへ問い合わせた時に担当者がいなくて LANの設定を後回しにして、ほとんど他のソフトは再インストールずみなので できればOSの入れ直しは避けたいのです;; もしも、このままインストールしかけのファイルがドライブ内へ残ったとしても 容量を使うだけで、他に支障がでないのであれば我慢して使おうと思いますが そういう場合は、どうなのでしょうか。