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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ハードウェアの取り外し）
外付けHDDを取り外す際に「この汎用ボリュームを停止できません」というエラーメッセージが表示される場合の対処方法は？
このQ&Aのポイント
- 外付けHDDを取り外す際に「この汎用ボリュームを停止できません」というエラーメッセージが表示される場合、そのHDDの中にひとつだけ削除できない空のフォルダが存在する可能性があります。このフォルダが原因である可能性が高いため、まずはこのフォルダを削除してみてください。
- また、ウィルス感染の可能性も考えられます。ウィルススキャンソフトを使用して、HDD内のファイルをスキャンしてみてください。
- フォルダの削除方法については、以下の手順で行うことができます。1. ファイルエクスプローラーを開き、HDDの中のフォルダを表示します。2. 削除したいフォルダを選択し、右クリックメニューを開きます。3. 「削除」を選択します。この手順で削除ができない場合は、別のファイル管理ソフトを使用して試してみてください。
- hawaiimen6
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質問者が選んだベストアンサー
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noname#32896
回答No.5
その他の回答 (4)
noname#32896
回答No.4
NO,2とNO,3で回答した者です。 すいません、以下のURLにあるソフトを使用してみて下さい。 http://www.vector.co.jp/soft/winnt/hardware/se409677.html
質問者
お礼
このソフトでもダメでした…。
noname#32896
回答No.3
noname#32896
回答No.2
＞「この汎用ボリュームを停止できません」 まず、考えられるのは「常駐型ソフト」存在です。（セキュリティソフトなど）何らかの「常駐型ソフト」をインストールしているのであれば一旦、それらを「一時停止」して「安全な取り外し」を実行してみて下さい。
質問者
お礼
常駐型のセキュリティソフト使っています。 avastのantivirusを。これは、別ドライブに入っているので違うと思いますが、念のため終了してみましたが、やはりダメでした…。 何が原因なのでしょうか…
- hanazi
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回答No.1
自分もよくその状態になりますが、どうしようもないと思っていつも再起動します。 >>ただ、このＨＤＤの中にひとつだけどうしても削除できない空のフォルダがあります。 再起動しても消去できませんか？どうしてもできないなら一度セーフモードで起動して 消去してみてください。
質問者
お礼
ありがとうございます。 再起動すると、正常外せるようになりますか？？ 私は、いつなんどきもダメなのです…。 電源が入っていないときに外すしかないですかね。 セーフモードでやってみようと思います。
質問者
補足
セーフモードでもダメでした。。。 何が原因なのか・・・
お礼
そうですね…。 いろいろとありがとうございました。