USB2.0を使うには

質問

windowsXP Home Edition SP2 を使っています。
先日windowsが起動しなくなったので、リカバリをしました。
windowsは正常に起動するようになったのですが、USB機器をつなぐと
「高速USBホストコントローラを追加する必要があります。」というメッセージが出てUSB2.0が使えなくなりました。
リカバリ前は普通に使えていたので、パソコン本体やハードウェアが対応していないと言うことはないと思います。
どうしたらUSB2.0が使えるようになるでしょう。
使っているパソコンはVAIO VGC-V173EBです。

回答No.3

jiazhi

メーカー製PCみたいですので、通常ならリカバリーした状態が工場出荷の状態となりますのでUSBが使えるはずです。
しかしUSBコントローラが使えないのであればコントローラのドライバが正常にインストールされていないことになります。

コントロールパネル＞システム＞ハードウェア＞デバイスマネージャーを開いてください。
デバイスのエクスプローラでUSBコントローラの項目を探して展開してください。
その中に「？」や「！」のマークはないでしょうか？
もしある場合は、そのコントローラのドライバを更新すれば元の通りにUSBが使えるようになるはずです。

補足

ドライバの更新もしてみたのですが、現在使用中のソフトウェアよりハードウェアとの適合性が高いソフトウェアが見つかりませんでした。と言うメッセージが出るだけで、まだだめです。

回答No.2

noname#116235

高速USBホストコントローラを追加する必要があります。

と出ているのですから、高速USBホストコントローラを追加すればよいです。WINUPDETEをしておいて、マザーボード付属のCDROMにドライバーが入っていますので、それをインストールします。

補足

win updateははじめにやりましたが、効果はありませんでした。
メーカー製のPCなので、マザーボード付属のCD-ROMはありません。
マザーボードの型番も調べましたが、よく分かりませんでした。

回答No.1

syunmaru

>リカバリ前は普通に使えていたので、・・・・。

正直に言います。

VAIOカスタマーセンターにお電話しまして、原因を究明してください。

素人の領域外です。
カスタマーのプロが、適切なアドバイスをしてくれます。

私も、VAIOのカスタマーに電話してアドバイスを受けています。
これが、一番確実、早道です。