復元後、起動時のポップアップエラー

質問

Windows立ち上げ時にエラーメッセ？が出て困ってます
ＤＶＤ書き込みソフト Roxio DigitalMedia SE　を使ってた所
終了時にアプリケーションエラーが帰ってきました、原因が判らず
Windows付属のシステムツールのシステムの復元で３日前に戻しました。
Roxio DigitalMedia SEに問い合わせした所Windows MediaPlayer11に
未対応の為だそうでアプリケーションは正常に機能するとの事でした。
その後毎回ＰＣを起動する度にポップアップウインドーが出ます。
×印を７回クリックすると消えますが２度も繰り返した後ようやく元の画面になります。
内容メッセはこんな感じです・・

--Windows デスクがありません--　　×
Excption Processing Message c0000013 Parameterrs 764cbf9c 4 764cbf9c 764cbfc

キャンセル　　再実行　　続行

ＰＣサポートセンターに問い合わせた所システムの復元のせい?で「Windowsのエラー」とか・・リカバリしか方法は無いとの事です。
それも今になっては大変ですし、他に回避する方法があったら教えてください。
昨年２月に買って他は快適に使ってます。

NEC ValueOne
Windows XP Home Edition SP2
Pentium(4)CPU2.80GHz
2.79GHz 0.99GB RAM

回答No.3

k-f3

Offce PersonalEditionのＣＤをセット、インストール開始～「修復プログラム」をインストールする。

補足

ご教授ありがとうございます。
早速Offce PersonalEdition　2003
再インストール/修復
↓
インストールで発生したエラーを検出して修復

実行してみましたが起動後は以前のままで改善されませんでした。
やはりリカバリーしか手がないんでしょうか？

回答No.2

k-f3

ＡＮＯ．１　補足
Windows MediaPlayer11に未対応のRoxio DigitalMedia SEは使い勝手もあまり良くありませんので使う気もなくなりました・・・・・

Roxio DigitalMedia SEを削除してもいいですね。
Windowsから、MediaPlayerはなくなることはありません。
MediaPlayer11にバージョンアップしていない場合は、削除処理がエラーとなります。

お礼

>Roxio DigitalMedia SEを削除してもいいですね。
おっしゃる通りだと思いました。サポート電話して３時間待ちました（泣）
早速フリーのライティングソフト　DeepBurner
http://www.softnavi.com/backup.htm
ＤＬして試してみました、使い勝手も良好です。。
早々Roxio DigitalMedia SEは綺麗におさらばしました。
フリーソフト万歳！

でも・・問題は解決しません(-_-;)

回答No.1

k-f3

Windows MediaPlayer11に未対応の為だそうでアプリケーションは正常に機能するとの事でした・・・・・

Windows MediaPlayer１０から１１にバージョンアップしていたのであればＶｅ．１０に戻す。
コントロールパネル→プログラムの追加と削除から、Windows MediaPlayer11を削除すれば、MediaPlayer1０に戻ります。

お礼

k-f3さんアドバイスありがとうございます。
Windows MediaPlayer11に未対応のRoxio DigitalMedia SEは使い勝手もあまり良くありませんので使う気もなくなりました、
Windows MediaPlayer11→Windows MediaPlayer10に戻したことで
--Windows デスクがありません--　の解決になりますでしょうか？
勝手言ってすいません・・