MAC BookにてDVDディスクが挿入できません

質問

本日MAC　bookをめでたく購入しました。
office　for　macをインストールしようと思い、DVDディスクを
挿入するのですが、ウィーン／ガラガラ／ウィーンと音を立てて
ディスクをすぐに吐き出してしまいます。
ディスクが悪いのかと思い、ほかの音楽CD等を入れてみましたが
結果は一緒。これって初期不良っていうか、不良品でしょうか？
明日ビックカメラにいく前に解決方法がわかればと思い、投稿しま
した。どなたかよろしくお願いします。

回答No.2

bibichan7 · ベストアンサー

おそらくハードの問題だと思いますが・・・
一度、appleのサポートラインに相談されてみてはいかがでしょう。

AppleCareサービス&サポートライン
TEL：0120-27753-5（0120-APPLE-5）通話料無料
月～金曜日　 午前 9:00～午後 7:00
土～日曜日、祝日　 午前 9:00～午後 5:00（日本語によるサポートのみ）

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html

お礼

＞bibichan7さん

コメントありがとうございます。
Appleのサポート連絡先情報までご丁寧に頂いて感謝です！
しかしながら、その後、最後の1回だけと思ってディスクを
挿入したら、なんと無事読み込みました！
一筋縄ではいかないマック。その辺がマックでしょうか(笑)
ありがとうございました！

回答No.1

orenjjn

ほかの音楽CD等を入れても吐き出されてしまうのでしたら、
DVDディスクに傷や汚れがあるわけでもなさそうですね。

下手に触るとますます悪化するので、何も触らずに
速攻でビックカメラに持っていくべきでしょう。
その時、問題のoffice　for　macのDVDディスクも持参して、
店頭で吐き出される様子を再現できればベストです。

お礼

＞orenjinさん

回答ありがとうございます。
結局、諦め掛けてた矢先、最後に1回だけディスクを挿入
してみたら、なんと、無事に読み込みました！
なんとも人騒がせなパソコン・・・。その辺がマックなんでしょうか(笑)
いずれにせよ、わざわざコメント下さってありがとうございました。