DVDがみれなくなりました

質問

どなたか分かる方助けてください。。。
前まで見れていたＤＶＤが突然見れなくなりました。
使用ＯＳはWindows　XP　
パソコンはDELLのDimension4600Cです。
心当たりはというと、
・少し前にファイルを片付けた（削除）
・セキュリティソフトをアップグレードした（マカフィ）
・ＧＯＭ プレーヤーをインストールした
ぐらいです。
パソコンにもともと入っていた、DELL　MediaExperience
というのを使っていました。
操作画面の選択肢に『ＤＶＤ』がなくなり代わりに『ＶＣＤ』と
なり、ＤＶＤを読みません。
いろいろ原因を探ってみたんですが、「デコーダを入手しなければいけない」とか？
パソコン初心者なものでよく分かりません。
改めて、DELL　MediaExperienceを再インストールしてみましたが
同じでした。
どなたか分かる方、助けてください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

クリーニングディスクを使ってdvdドライブのクリーニングを行ってみて下さい
それでも駄目ならデータをバックアップしてリカバリするか、外付けドライブを増設して下さい。

お礼

回答ありがとうございます！！！
p-tenshiさんからアドバイスいただいた方法で今
やってます。
それでもだめなら、violet430さんの
方法でやってみようと思います
迅速な回答ありがとうございます。

回答No.1

p-tenshi

まともに見れたときまでシステムの復元してみましょう。
スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元からDVDが見れた頃にチェックしてみてください。

補足

回答ありがとうございます！！！
さっそくやってみたんですが、復元後に
今度は他のエラーがでてきました。
何かがインストールされてないようなんです
復元するのは、ひとつの項目ごとにしなくてはだめでしょうか？
もしそうだとすれば、またやってみますので
お返事おねがいします（ペコリ）