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外付けHDD内にあるファイルの参照ができなくなった
タイトルどおりです。PCのリカバリー後に、写真もofficeソフトも、メモ帳など、すべてファイルの参照ができなくなりました。写真の場合は、「プレビューが表示できません」となり、officeソフトの場合は、「文字化け」です。ファイルの数はそのまま残っているのですが、その中身が一切だめです。復旧できないのでしょうか？ 思い当たることは、リカバリー中、外付けHDDとPCはケーブルでつながれていました。しかし、リカバリーはCドライブだけなのです。 どうしても復旧しなくてはならないので、解決策と原因をお教え頂けますと幸いです。
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予算的に許すならば直してくれるところもあるらしいですが。 参考までに
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- rxr
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外付けHDDを他のパソコンに取り付けた場合はどうですか？
お礼
回答ありがとうございます。他のPCにつけても同じ現象でした。
そういう現象になったことがないので想像ですが。 「ファイル数はそのまま残っている」ということですので。 デバイスドライバの異常じゃないかな？と思います。 デバイスドライバを無理やり書き換えるため以下を試してみると 治るかもしれません。 １．PCをOFFにして、外付けHDDを引っこ抜く。 そのとき、PC側のUSBポートの指し口を覚えておく。 ２．PCを起動する。そのまま終了し、電源をOFFにする。 ３．再度PCを起動する。 そのとき、外付けHDDを別のUSBポートに刺す。 すると、３のとき新しいデバイスドライバが入りうまくいくかも。 ふと思いましたので、なんとなく。
- miracle3535
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外付けＨＤＤを連動したまま２～３日使っていてみてください。 自然に治ることがあります。 私の場合は何故かファイルが消えてしまいました。諦めて使っていたら過去のディレクトリーが通常に表示されファイルの読み書きが出来るようになりました。 多分、ＰＣが外付けＨＤＤの情報を全部把握しないしていないせいでしょう。 そうＳＥにも言われました。
お礼
ありがとうございます。早速、問い合わせしました。とても丁寧に電話対応をしていただきましたが、現象からみて 7万～25万程度 復旧にかかるみこみでしたので、断念しました。でも、そういうところがあるとしって、勉強になりました。感謝！ 予断になりますが、結局は1万弱のソフトをかいにいき、自力でトライしましたが、NGでした。ソフトからのメッセージでは、「ファイルが壊れている」といいう判断でした。復活もこころみたのですが、はやり中身がみつかりませんでした。（T_T）同じ現象の方、こわれたと気づいた段階で、何も触らずに専門家に相談したほうがよいですよ～ いろいろやっちゃうと復旧が困難になるようです。