アルバムソフトが開けなくなりました。

質問

カテゴリー違いならごめんなさい。
初心者ですが、仕事でフリーソフトのALBM 1.62.05.02.24 を使っています。
しかし、ある日突然エラーが出て開けなくなりました。
手も足も出ない状況で困っています。
誰か詳しい方や分かる方、是非教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

cerberos

長期間使っているとキャッシュファイルなどのゴミがたまり、「不正な処理」
で強制終了する事が頻発するようになります。

基本的には、ALBMが自動で作成するALBMフォルダを削除することで解消する
ことが多いようです。

メニューから「ヘルプ」－「バージョン情報」で表示される
<ALBMフォルダ>にあるフォルダを削除する。

起動できない場合は、こちらを確認して下さい（XPの場合）
C:\Documents and Settings\*****\Local Settions\Temp\albm

*****の部分はWindowsにログインする際のユーザー名
隠しファイルの属性が付いていますので、事前に表示させる設定にして下さい。

回答No.1

unakowa

>ある日突然エラーが出て開けなくなりました
とありますが、前回エラーなく使用できていた日とエラーが発生した日の間に、何をしたでしょうか。
また、エラーとは何でしょうか(どんなメッセージが出ていたかなど)。
それがわからないと、原因の予想もできません。

補足

アプリケーションエラー
エラーが発生したため、albm.exe.を終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。

エラーログを作成しています。

です。
会社のパソコンで他の人も使っているので何時現れたかはわかりません。ただ、数日前から発生したとだけ言われました。

これだけでわかるでしょうか？
お願いします。