携帯画像がうまくＰＣに転送されません・・・

質問

携快電話14でカシオA5513CA(G'zOneTYPE-R)内の写真をＰＣに転送することが出来ません。
(1)まず、対応機種検索で「データベースアクセスエラーまたはSQLエラーが発生しました。」のメッセージが出ます。

(2)転送を実行すると何度目かに機種不明で選択する画面になり、次にエラーメッセージ「その他エラー　－2147220477」とでます。

＊4枚だけが転送成功しています。転送中の画面でデータサイズ表示がまで転送中は表示されますが、しばらくしたら表示が消えてしまい、その後転送画面の変化がなく、時間だけが経過します。au専用USBコードの再インストールもしましたが駄目です。よろしくお願いします。

回答No.2

SWM5903

エラーを単純に見る限り…

携快電話で使用するデータベースが壊れているようです。
恐らくはそのデータベースに接続する色々な情報があるのでしょうが、
その情報がない為に携帯アクセスに支障をきたしているようです。

一度、ＰＣ内部の携快電話のデータをバックアップを取って再インストール
してみてはどうでしょうか？
＃上記エラーはＵＳＢ側の問題ではなく携快電話側の問題だと思いますが…^^;

回答No.1

Jimo

エラーの内容からして，機種情報が検索できない状況でしょう。ソースネクストのページには
OKwaveを推奨するような記述がありますが，あれは企業としてある意味逃げです。本来は，きっ
ちり企業がサポートするべきです。操作方法などについてならこちらで聞けばわかる場合が多い
と思いますが，技術的な不具合はメーカーに聞くのが一番だと思います。それでも解決しなか
ったら，こちらで質問する，という順番でしょう。

まず，ソースネクストに問い合わせることをお勧めします。