起動時

質問

起動時に必ず2つの画面が出ます。
「0x025e2780の命令が0x00000000のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。」

「Gereric Host Process for Win 32 Service　に異常が起きました。」

この画面が出始めてから、PCの立ち上がりや、パフォーマンスが遅くなった気がします。　なにが原因なのか教えて頂ければと思います。
それとも他になにか原因があるのでしょうか？

それと、こういう問題を出張してきてくれて解決してくれるような企業などはあるのでしょうか？あったら、初心者の私などは安心なんですが・・・

回答No.1

k-f3 · ベストアンサー

システムの復元を実行する。
[スタート]　→　[すべてのプログラム]　→ [アクセサリ]　→ [システムの復元]　→[システムの復元開始]画面で、◎[コンピュータを以前の状態に復元する]をチェック　→　[次へ] →　[復元ポイントの選択]画面で、[表示のカレンダーで、トラブル開始前の太字の日付をクリックしてください]　→ [一覧で復元ポイントをクリックしてください]　→　[次へ]　→ 復元ポイントを確認後 [次へ] → [システムの復元作業開始] →[Windowsの再起動] →　[復元が完了しました]　→　[ＯＫ]／完了する。

お礼

有難うございます。
早速これから試してみたいと思います。

回答No.3

dasaltew

こんにちは。

　私も，システムの復元はあまりおすすめしません。実行すると，レジストリが改変されるなどがある，未完成のProgramです。
　一時はよくなった場合でも，近いうち，同じまたは別のシステムトラブルに見舞われます。

　２つのエラーについて，キーワードを入力して検索するなどして以下のページで調べたらどうでしょう。↓

http://support.microsoft.com/default.aspx?LN=JA

http://support.microsoft.com/search/

http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=ja

　システムの復元について，少しまとめてみました。

(1)復元されるのはOSやインストールしたソフトなどのシステムの状態です。
　不具合の起きたＯＳのシステムのみを，以前の復元ポイントにもどって正常にもどします。
　ユーザーが作成したデータは変更ありません。
　保存したドキュメント，電子メール，お気に入りなどの個人データはそのまま残ります。
　システムの復元完了後も，個人で作成したデータの変更ございません。

(2)システムの復元のある場所は，C:\Windows\System32フォルダの中です。ＣドライヴディスクのC:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exeです。

(3)起動方法は，ご存知の通り，スタート→アクセサリ→システム→システムの復元，という手順で，システムの復元のダイアログボックスが出ます。
（ショートカットアイコンを右クリックメニューの「ショートカットの作成」で，デスクトップに貼り付ければ，手間なく使用できます。）

http://support.microsoft.com/kb/306084/ja

(4)この中のデータは，時系列で作られており，古い復元ポイントから順に削除されていきます。

(5)このシステムの復元の画面で，左側にある「設定」をクリックすることで，ハードディスク領域の何パーセントを使用するか，自由に設定できます。
　必要なければ，システムの復元を無効にもできます。↓
（私は，バックアップソフトを使いますので，無効にしていますが。）

http://support.microsoft.com/kb/881868/ja

　このように便利づくめのような，またカレンダー時計をさかのぼるタイムマシンのようなWindowsの「システムの復元」ウィザードですが，実はいろいろな問題を抱えています。

(1)デフォルト（初期の）設定で，ハードディスクの１２パーセント
を確保するようになっています。これは，ハードディスクの無駄遣いであるという意見が多いのです。
　先述の通り，ダイアログボックスの「設定」によって変更可能です。スライダーを動かすことで，どのドライヴも，だいたい１０００ＭＢも確保すれば十分です。

http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0663.html

(2)最初に掲げたページからの引用です。→「トラブルシューティング 復元した Windows XP の以前の構成が適切でなかった場合、以下の手順に従って、その復元を取り消します。」とあります。

　このようにプログラムは完成度がいま１つです。時によって，インストールされているプログラムの設定管理情報の中枢であるレジストリが改変されることがあるからです。
　おかしくなったときは，システムの復元ウィザードのダイアログボックスに，「以前の復元を取り消す」ボタンがあるので，それで進めればよいです。
　が，１００パーセント元のように戻るかはわからないというご意見が多いのです。

　結論としては，むやみに行うものではなく，「OS，Ｃドライヴディスクのバックアップもなくて，最後は再インストールしかない」という時の最終手段と考えた方が，無難かと思います。

　以上，長くなりましたが，ご参考になればうれしいです。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。

会社の周りにＰＣを使える人が私しか居なく、しかも初心者なものですから・・・　こまり果てていました。本当にありがとうございました。

本当に電話掛けたらすぐに駆けつけてくれるようなＰＣサービスがあると中小企業は大助かりなんですけどね（笑）

回答No.2

violet430

システム復元では根本的な解決は出来ません。
いずれ再発する可能性はあります。
また、システム復元をすることで新たな不具合が発生する可能性があります。
起動時のトラブルシューティングを挙げておきます。
http://support.microsoft.com/kb/308041/ja
問題の解決をサポートしてくれる企業ですが、OSがパソコンメーカのOEM版ならパソコンメーカがサポート先です。それ以外はマイクロソフトになります。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど、そういうこともあるのですね。
参考になります。　本当に初心者なものでトラブルが起きると
対処の仕方がわからなくて・・・・