ディスクを入れても読み込みされません。

質問

タイトルのとうりです。

動画の入ったＣＤ－ＲやＤＶＤを入れて見ようとすると、最初は読み込んでいる音がするのですが、すぐに音が止まりディスクが入っていないという表示がでます。

これはどうすれば直りますか？？

レンズクリーナーなどを使えばいいのでしょうか？？

私はあまりパソコンに強くありません。

よろしくお願いします。

回答No.4

goma14 · ベストアンサー

こんばんはー

もしかしたら、こちらが参考になるかも知れません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=345&PID=0804-6334

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=345&PID=1705-3023

サポートも充実しているようなので、利用してみるのも一案かも知れません。
http://azby.fmworld.net/support/contact/index.html?supfrom=top_navi

お礼

回答ありがとうございます。

一度やってみます。

回答No.3

roukin

レンズクリーナーをお使いください。それでも認識しなければ、デバイスマネージャーで、ＤＶＤドライブを削除し、再起動。それでもだめなら、ＢＩＯＳで認識しているなら、リカバリーがな

お礼

回答ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございました。

回答No.2

goma14

こんばんはー

お手数をおかけしますが現在、御使用中のパソコンの
メーカー機種名型番と使ってるＯＳ（WindowsXPとか)を
教えてください。

お礼

回答ありがとうございます。

富士通のＴ９０ＨでＯＳはＷｉｎｄｏｗｓＸＰです。

よろしくお願いします。

回答No.1

bluemente

>レンズクリーナーなどを使えばいいのでしょうか？？

定期的に綺麗に！
これで解消する場合も有ります。

お礼

回答ありがとうございました。