至急お願いします。もうこのＰＣは寿命でしょうか

質問

昨日、いきなり画面が真っ暗になり消えてしまい、かろうじてセーフティーモードで立ち上がるもすぐシャットダウンしてしまい、うんともすんともいわなくなりました。今朝、電源を入れると

次のファイルがこわれている・・・上記のファイルをインストールし直してくださいみたいなメッセージとこの表示がありました。
root\system32\hal.dll.

これは修理で対応できるのでしょうか？

回答No.4

kazuhisa01 · ベストアンサー

現象からしてBoot.iniが壊れているかレジストリの破損かHDが破損していると思います。
Boot.iniが壊れている場合
http://winxp.pasokoma.jp/6_110603.html
レジストリが壊れている場合
http://support.microsoft.com/kb/307545/JA/
HDが破損している場合
HDを交換して下さい。

Boot.iniとレジストリが壊れている場合だとリカバリすれば直ります。

お礼

アドバイスありがとうございます。
ＰＣ初心者で自分では無理なのでサポートに修理依頼出してみます。
交換などはやはり高額になるものでしょうか・・
新しいＰＣ買ったほうがいいとか・・・
参りました。

回答No.7

arisis

リカバリCDとは、最初からついている、再インストール用のディスクのことです。
NECは、ハードディスク内にそのデータが入っています。(C,Dドライブとは別のパーティーションです。)
今回は、HDDの故障ということですので、交換してしまうと、バックアップディスクをとっておいていない場合、新しいOSを入れることになります。

お礼

アドバイスありがとうございます。
昨日、電話がありまして下記の指摘がありました。
ＨＤＤ検査にてＨＤＤリードエラー検出、ＨＤＤ不具合による動作障害の為、ＨＤＤ交換となります。ご指摘外でキートップ外れ（キーボード破損）、キーボードがたつく症状（キーボードカバー不具合）確認したとのことで見積もり額が６０９００円でした。本当に参りました。修理か新機種購入か悩みます（涙）

回答No.6

kazuhisa01

＃４です。
NECのノートパソコンですか。
手元にリカバリCDがあるのであれば、ノートパソコンを持ってパソコンショップに行って交換可能なHDを買います。
その後、リカバリCDでOSのインストールというのが一番早いかと。

店員が「HDを交換するとメーカー補償が受けられなくなりますけどよいか。」と聞かれるかもしれませんが、「わかっています。」と答えて下さい。
どうせ補償期間は切れていますし・・・。

メーカーは補償期間が過ぎていると長く待たされ高額なお金を払う事になるかもしれません。

※新しいHDにOSをインストールした後に壊れているHDのデータが抜き出せるかもしれないので、ノート用の外部HDケースを購入する事をおすすめします。

お礼

何度もありがとうございます。
とりあえず故障診断を有料でお願いしたところです。

見積もり連絡があったらどうするか考えようと思います。
ＰＣショップとは量販店のことですか？
それとも秋葉原とかにあるようなショップとか（専門店）

リカバリＣＤってなんですか（苦笑）
これじゃ～自分で復活させるのは無理ですよね・・・

回答No.5

gangiyou

修理依頼が賢明でしょう。（メーカー製ならば）
私の場合ＷＩＮが起動しなくなり、ＢＩＯＳチェックにて
ＨＤＤにエラーが判明し、保証対象期間
でしたので、無料でお戻りになりました。（ＨＤＤ交換）
そのときは、1ヶ月ほどかかったと思います。
今では、そのノートパソコンが、セカンドパソコンで
現在自作デスクトップが、メインとなっております。

お礼

ありがとうございます。そんなに期間かかるのですね～。
私の場合、保証期間はとっくに過ぎてます（苦笑）
サポートの電話４０分待っててもかからなくイライラ
しています～

回答No.3

JAWS55

PCの機種およびOSはなんでしょうか？
ファイルシステムが（ソフト的に）壊れたか、ハードディスクが壊れた可能性が高いです。
ファイルシステムだけでしたら、修復セットアップを行えば治る可能性があります。また、リカバリディスクから再インストールを行えば治ります。
ハードディスクが壊れている場合はディスク交換になります。メーカーのサポートに相談してください。

お礼

アドバイスありがとうございます。

機種はＮＥＣ７７０/８ＤＴ
ＯＳはウインドウズＸＰです。

再セットアップが出来ないのでやはりディスク交換でしょうか・・

この場合とても費用がかかるものでしょうか・・・
本当に参りました。

回答No.2

yamyam_ooo

OSをインストールし直せば直ると思います。

お礼

ありがとうございます。昨夜、再セットアップしようとしてもすぐクエスチョンマークのコメントが出てきてしまいイエスとノーを選ぶのがでたところで固まってしまいました。で、強制終了。
今朝、電源入れたら質問内容のコメントが出現致しました。
これってやはり修理ですよね。いくらくらいかかるのか・・・金額もかかるのかなと思うと本当に凹みます。

回答No.1

FEX2053

とりあえず、どぞ。

http://support.microsoft.com/kb/882178/ja

多分書いてあることが分かりづらい（つか、私でもあんまり読みたく
ない・・・）と思いますので、結論から言えば「再インストールすれば
多分直ります」です。

お礼

ありがとうございます。ＰＣが壊れたのが初めてなので慌てています。
これって自分では恥ずかしながら無理なのでサポートに修理依頼出してみます。