Jフォンショップの対応について
<故障について>
朝のアラーム設定までは正常に動いていたのですが、その30分後見たときには電源ボタンを押してもなんとも言わなくなりました。
夜にずっと充電していたのでバッテリー不足ということはないと思います。
<Jフォンショップの対応について>
先ほどJフォンの新宿支店(マイシティ内)に持っていたのですが、後ろのパネルを開けて一言「メーカーに出さないと分からない」とのことでした。本日出しても、木曜日まで回答をいただけないとのこと。
・後ろのパネルを開けるだけで何がわかるのでしょうか?
何の判断をしたのでしょうか?
・まったく故障の原因と思われることをしていなくても、 何も(代替電話の貸し出しなど)対応をしていただけないのでしょうか?
わたしの行ったJフォンショップが悪かったのでしょうか?
それともJフォンショップはどこもそうなのでしょうか?
ご経験ある方教えてください。
ちなみにドコモは代替品を貸してくれるそうです。
(友人談)