機種の要望など、どこへ言えばいいのでしょうか？

質問

機種が新しくなるにつれて、削られる機能や進化する機能があると思うのですがそういうものは利用者の声から変わったりすると聞きました。
そういうものはどこに言ったらいいのでしょうか？
（私の意見だけ聞いてもらえるとは思ってません。）

ちなみに携帯はドコモのSH903です。
皆さんは意見などを送った事はありますか？？

回答No.2

ifuurin · ベストアンサー

auに対する要望などはこの（参考URL）あたりから。機種に依存する事柄になりますと、該当するメーカーが窓口に相当するでしょう。キャリアがすべての事柄にタッチしているわけではなく、メーカー側に依存する仕様があります。また、キャリア固有のサービスは他のキャリアも競争関係にありますから、この点を踏まえて他社であっても激励することで後押しできるかも知れません。要望はより具体的に伝えなければなりませんが、キャリア側ですと期待したような回答は返ってこないことが少なくありません。しかし、積み重ねでしょうね。

　http://www.sharp.co.jp/support/index.html

参考URL：

http://www.kddi.com/customer/service/au/index.html

お礼

回答ありがとうございます＾＾

参考に送ってみます。

回答No.1

goma14

こんばんはー

メーカーへのメールでの問い合わせは、たまに利用してます。
ご意見、ご要望も書いてよい所が多いと思います。

ドコモでしたら、参考ＵＲＬを参照してみてください。
（ご意見、ご要望も受け付けているようです。）

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/support/hp_inquiry/

お礼

ありがとうございます！
個人の意見ですが、言わせて貰いたい！という気持ちでした。
ドコモなので送ってみようと思います。

※ドコモは今見たら匿名ではないんですね＾＾；