こんにちは。
もうすでに,ここに書くことはすでにご存知のことかもしれませんが…。
マウスをパソコンのUSBポートに指したまま,再起動してみます。
すると「新しいハードウェアがみつかりました」と通知領域からバルーンヘルプが出ませんでしょうか。
そのまま,バルーンヘルプをクリックすると,自動で認識されるか,または「ハードウェアの追加ウィザードの開始」ダイアログボックスが出て,進めていくとドライバをインストールできませんでしょうか。
もし,この「追加ウィザードの開始」が出なければもコントロールパネルにありますので,そこからインストールしてもよいかと思われます。
それでも,解決しないならば,Cドライヴディスクのチェックをかけて,エラー処理をしてはいかがでしょう。
また,デバイスマネージャの中で,
(1)「USB(Universal Serial Bus)コントローラ」か,
(2)「ヒューマンインターフェースデバイス」を開けて「USBヒューマンインターフェースデバイス」
のどちらかか,または両方に,黄色の!マークのようなものはついてませんか。
もしついていたら,そこを右クリックします。
一番上,「ドライバの更新」をクリックします。
「ハードウェアの更新ウィザード」のダイアログボックスが出ます。
「推奨」と書いてある「ソフトウェアを自動的にインストールする」を選択して,ドライバを新しくしてみます。
再起動も忘れずにします。
これで,うまく行かないときは,黄色の!マークのようなもののついた部分を右クリックします。
そして,「ドライバ削除」を選択して,再起動したら,新しくインストールされたという記事を,最近見たことがあります。
以上ですが,もしもお役に立てば,うれしいです。
お礼
ありがとうございます。 ドライバ関係すべて削除して修復しました。