FOMAケーブルのインストール手順について

質問

先日これ(http://page7.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/g46875122)と同商品のFOMA充電・通信ケーブルを購入しました。
いざインストールしようと思いここ(http://www.mobile.docomo-kansai.co.jp/pc/index_pc.html)の「《FOMA90Xi/70Xiシリーズ》USBケーブルのセットアップ方法」というところを参考にしてやってみたのですがうまくいきません。
通常電源を切りケーブルと接続し立ち上げるとリムーバブルディスクとして認識されるようで、そこでドライバを指定してインストールするらしいのですが、現在認識すらしません。
充電ランプはつくので充電はできている模様です。USBのポートも変更しましたが変化なしです。
不良品であれば返品交換していただけるそうなのですがもしかすると自分の操作方法が誤っているのかと思い質問させていただきました。
アドバイスお願いしますm(_ _)m

回答No.1

meitoku · ベストアンサー

携帯に付属のＣＤ－ＲＯＭを使用して下さい。
何度かくりかえしてインストールされます。
ダウンロードしたドライバーはインストールしにくいようです。
本日ドコモにて「ＦＯＭＡＵＳＢ接続ケーブル」を購入して体験しました。

お礼

リムーバブルディスクとしても認識されないのでドライバのインストールができません。
とりあえずケーブルの異常みたいなので返品してもらおうと思います。

回答No.2

k-f3

リムーバブルディスクとして認識されるようで・・・・・
USBケーブルとして認識するとおもわれますが？？？

FOMA＋USBケーブルを接続後電源を入れ、パソコンを起動してください。
意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。
認識されない場合は、次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢ(Universal Serial Bus)コントローラをクリックし「！」がある場合は、「ドライバの更新」または「ドライバのロールバック」を実行する。
「！」がなければすでに認識ずみとなっています。

それでも認識されない場合は、「 ! 」表示のあるドライバを、右クリック →
削除して再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

お礼

ドコモに問い合わせたところ端末自体がリムーバブルとして認識されるようです。
デバイスマネージャも確認しましたが認識がされていませんでした。
なのでケーブルの異常かもしれないので交換してもらおうと思います。