迷惑メールについて

質問

アドバイスお願いします。ドコモ利用ですが，少し前からショートメールで「お客様センター山●です。至急ご連絡をお取りしたいので090●●迄」と届くようになりました。一体何のお客様センターなのか，用件も書かれていないので，迷惑メールだと無視していたのですが，今日「これ以上ご連絡ない場合当方の対応に何等意義はないとします。言訳等ある場合は●●まで」というメールが来ました。無視すればいいとは思うのですが，架空請求でも督促状がくる時もあるような事を聞いたので，少し不安です。同じようなメールを受けとられた方いらっしゃいますでしょうか？やはり無視しておくべきでしょうか。

回答No.1

akiri0 · ベストアンサー

普通サポートセンタで連絡先として携帯の電話番号は
伝えないでしょうし、SMSでお客様に連絡することを
聞いたことがありません。
もっとも、SMSの機能を無効にしている方が多いですから、
連絡する手段としては適切とも思えません。

適当な電話番号に同じメールを送信して、連絡してきたら
根も葉もないことを説明してで請求されるのではないかと
思います。

このことから詐欺の可能性が高いと思います。
SMSを利用していないのであれば、SMSの機能を無効に
されることをお勧めします。

お礼

早速の回答ありがとうございます。私も連絡手段としておかしいだろうと思ってはいたのですが・・。早速ＳＭＳ機能を無効にしてみます。

回答No.5

noname#118337

すごい！全く同じメールが来てて、私も今質問しようとしてたとこでした。
内容も今日来たメールまで一緒。

私も不安です。。
でも、どう考えてもやっぱり詐欺だと思います。
私は念のため、今まで来たショートメールの電話番号を"詐欺メール"として登録しておいきました。
ショートメールだから携帯の番号がバレてる分、電話来たら怖いし。。

ここを見て、No.1さんのおっしゃってる「SMSの機能を無効」の設定をしようと思いました！！
私も参考になりました。ありがとうございます。

回答No.4

noname#150436

補足
本当に重要な用件なら無効から連絡してきます。
または何か書面で郵送してくるはずです。
ほっといても問題ないです。
通常、せかすような手法はだいたい詐欺ですから

お礼

ありがとうございます。会社名等は全く記載されてませんでした。詐欺だろうと思いつつも、後々放置した事で問題がおきるのでは、と少々不安でしたが、皆様の回答を参考に暫く様子をみようと思います。

回答No.3

noname#150436

社名は書かれていませんか？
あれば見覚えがあるかどうか判断できますね
もし見覚えがあるなら電話番号がわかるはずですから記載されている番号ではなくそちらへ書けて確認すればすぐわかります。
また、社名も書かれていないならば間違いなく詐欺です。

回答No.2

qaz_qwerty_me

ドコモのお客様センターに確認すれば解決しませんか？

普通に考えて詐欺っぽいですから、絶対に090●●迄に電話するのは不味いです。　ドコモのお客様センターは１０４で事情を話せば０１２０のフリーダイヤルを教えてくれますよ ^ ^

お礼

「ドコモのお客様センター」思いつきませんでした。そうですね、一度確認してみます。ありがとうございました。