ソフトバンク（ボーダフォン時代から）のメールの不具合？？

質問

こんにちは。よろしくお願いします。

２年ほど前に購入したボーダフォン携帯の802SHについてずっと疑問に思っていることがあります。

「ボーダフォン（今はソフトバンク）のメール関係のサーバってずーーっと不具合のままなのでしょうか？？」

状況としては
「サーバーメール一覧に、自分宛に送信されたメールが残り続ける場合がある。」ということです。

例えばですが
Ａさんから自分宛に「こんにちは」の５文字だけのメールを送るとします。
↓
お互いに、通信状況は悪くなく、時間の差がそれほどない程度でメールが届くとします。
↓
その「こんにちは」のメールが、サーバに残るときと残らないときがあります。

もちろん、「携帯の設定」「サーバに対しての設定」などを変更しない状態でです。

ちなみに、そんなことが２年の間に何回も何回も繰り返されてました。。。

その他にも
・電波が入らず、圏外だった場所から通信可能な場所に行った時、メールサーバをのぞき、受信する予定だったメールを選択し「受信」を行うが、サーバーメール一覧からメールが消えない。（最終的に、「２通」受信することになってしまう。
・上の例で言う、「こんにちは」メールが普通に届いた状態の時に、サーバーメール一覧に残っている「こんにちは」メールの「削除」を行うと、サーバーメール一覧の「こんにちは」メールだけでなく、届いたはずの「こんにちは」メールまで削除されてしまう。

などなど、慣れたとはいえ、たまに不愉快に感じます。

何かシステム上の問題があるのか？
それとも、運が悪いだけなのか？
苦情を言ってみてもいいものなのか？

同じような経験をした方からや、ソフトバンクのメールサーバ～関係に若干知識がある方などからの書き込みをいただけると幸いです。よろしくお願いします。

回答No.1

ponta33 · ベストアンサー

ソフトバンクユーザーです。

Jフォン時代から使っていますが、メールに関してその様なサーバーの受信での異常は今まで経験したことがありません。

不満はいろいろあり、携帯は毎年のように変更しており、ボーダフォン時代にひどい状態になったと思います。

ソニーエリクソンの機種を使用しているときは１番最悪で、携帯自体の問題でかなり苦労しました。

内容を拝見していると、サーバーと一緒に携帯のデータが消去されると言うのは、携帯の機種自体に問題があるのではないでしょうか？

私も２・３日ほっておくとサーバーメールが一杯になりよくサーバーのメールをせっせと消しますが、その様な自体にはなった事がありません。
携帯を故障と連絡し、メンテナンスするまたは、クレームをつけ新品に交換してもらう。私は１度ごねて新品に交換してもらったことがあります。ソニーエリクソン製です。それでも問題があり、１年使用しませんでした。

１度ショップで現状の状態を話し、ご相談することをお奨めします。

めげずにソフトバンクで行くか迷う時期なのでお互いに慎重に考える時期ですよね。検討を祈ります。

ではでは・・・

お礼

こんにちは。
回答ありがとうございます。

自分も、J-PHONE時代からのユーザーですが、3Gに切り替わった頃からだからなー。。。とちょっと不満な感じなんですよね。

今でなら、機種変更で携帯を買うのも、ある程度金額を出せるようになったので、可能ですが、少し前まではそこまでの財力もなかったので、どうしたもんかと悩んでましたけどね＾＾；

>>２・３日ほっておくとサーバーメールが一杯になり
同じような感じですかねぇ。。。
今はパケット定額に入っているのでいいんですけど、入ってなかったころには、「削除するのに金を取られるなんて。。。」
とちょっと不愉快でしたよ。

んー。。。新品に交換～は、さすがに無理にしても、どこかに連絡してみようかと思います。
ショップは。。。結局、「研修をしたバイトのお姉ちゃん」でしかないので、サポートセンターにでもかけてみますかねぇ。。。

どうも、参考になりました。ありがとうございます。