文字入力ができなくなってしまいます・・・

質問

1週間ほど前からＰＣの調子が悪くて困っています。
ＦＵＪＩＴＳＵ－ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＮＢ５０Ｍを使用しています。
下記のような状態になってしまいます。

・突然、文字入力ができなくなる
・下バーの「入力モード」の「あ」が「あ」と「A」の文字が重なって　しまう
・インターネット中にエラーメッセージが頻繁に出て強制終了されてし　まう
・インターネット中に「ページが表示されました」と出るが画面が表示　されない

以上のことが起きまして、先程サポートセンターに確認したところ
バージョンが６から７に変更されているためだとのことで、マイクロソフトに問い合わせするようにとのことでした。
（自分ではバージョンアップした覚えが無いのですが・・・）
　マイクロソフト社に電話をしたところ営業時間外でつながりません。
営業時間内は仕事中のため電話ができそうにありませんので
こちらで助けていただこうと思いました。

当方、難しいことがわかりませんので初歩的なことから対処を教えていただけますようよろしくお願致します。

回答No.1

raki777 · ベストアンサー

パソコンが不安定（調子が悪く）になった場合は、「システムの復元」を利用して以前の状態に戻してみましょう。
設定を元に戻しても、作成したファイルやフォルダ、メールデータは削除されることはありません。
使用方法
1.　「スタート」→「全てのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」を選択。
2.　「コンピュータを以前の状態に復元する」をオンにして、画面の指示に従います。
復元したい月日を選択して「次へ」をクリック。（以前調子が良かった月日を指定して下さい。）
これで、対処できると思います。

お礼

早急なご回答ありがとうございました。
早速教えていただきましたとおりやってみましたら、デスクトップの
インターネットエクスプローラのアイコンの「ｅ」の帯が黄色から青に戻りました。
入力も今のところ大丈夫そうです。
丁寧に教えていただきまして本当にありがとうございました。