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教えてください。携快電話14のインストールがうまく行かない。

携帯電話N502iからN902i変更に伴い、フォーマ携快電話10から14を購入しインストールし、最新のアップデートもしたが、windowXPに適合しない旨のウォーニングが出て、通信ポートを認識せず、N902iのメールが読み取れない。

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  • norosi
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回答No.1

その他の回答 (2)

  • t_a_user
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回答No.3

「適合しない」って何のメッセージですか? メッセージは正確に記載しましょう。 ちなみに、「・・・ロゴの認定テストに・・・」だったら「続行」を選択してますでしょうか。 また、携帯電話の機種によってはUSBモード設定を通信モードに設定しないと、ドライバインストールは行えません。 マイコンピュータを開いて、携帯電話がリムーバブル記憶装置として認識されてたら、USBモード設定を確認しましょう。

  • k-f3
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回答No.2

コントロールパネル→デバイスマネージャ→USBコントローラ→!マークがなければUSBケーブルのドライブは入力されていますので、携快電話のソフトの画面から、機種変更の開始→次へ→通信ウイザードの開始→次へ→通信ポート▼で、「携快電話USBコード」の指定変更が未処理だと思われます。 通信ポートの変更処理を再確認ください。 USBケーブルのドライブが入力されていないときは、電話ONでケーブルをつないだ状態にすれば、新しいハードと認識され入力が開始されます。 認識しない場合は、そのままの状態で再起動すればよい。