教えてください。携快電話14のインストールがうまく行かない。

質問

携帯電話Ｎ502ｉからN902i変更に伴い、フォーマ携快電話10から14を購入しインストールし、最新のアップデートもしたが、windowXPに適合しない旨のウォーニングが出て、通信ポートを認識せず、N902iのメールが読み取れない。

回答No.1

norosi · ベストアンサー

こちら？
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=KE-01023

回答No.3

t_a_user

「適合しない」って何のメッセージですか？
メッセージは正確に記載しましょう。
ちなみに、「・・・ロゴの認定テストに・・・」だったら「続行」を選択してますでしょうか。
また、携帯電話の機種によってはUSBモード設定を通信モードに設定しないと、ドライバインストールは行えません。
マイコンピュータを開いて、携帯電話がリムーバブル記憶装置として認識されてたら、USBモード設定を確認しましょう。

回答No.2

k-f3

コントロールパネル→デバイスマネージャ→ＵＳＢコントローラ→！マークがなければＵＳＢケーブルのドライブは入力されていますので、携快電話のソフトの画面から、機種変更の開始→次へ→通信ウイザードの開始→次へ→通信ポート▼で、「携快電話ＵＳＢコード」の指定変更が未処理だと思われます。
通信ポートの変更処理を再確認ください。
ＵＳＢケーブルのドライブが入力されていないときは、電話ＯＮでケーブルをつないだ状態にすれば、新しいハードと認識され入力が開始されます。
認識しない場合は、そのままの状態で再起動すればよい。