ＣＤ/ＤＶＤドライブの読み込み

質問

ＤＶＤの読み込みはできるのですが、ＣＤの読み込みはできません。
クリーナーを買ったのですがそれすら回らない状態です。
どうにかならないでしょうか？

回答No.1

RosaCanina · ベストアンサー

特定のメディアに対してではなく、いくつかの CD メディアを試しても変らなければ、
恐らく、ドライブが寿命を迎えたのでしょうね。
DVD と CD では読み取り部分が異なりますので、片方だけダメになることは珍しくありません。

メーカー製パソコンをお使いならば、まず、サポートへご相談なさって下さい。
ご自身でドライブを交換できるスキルをお持ちならば、
ドライブだけ購入して付け替えをなさって下さい。

しかし、「どうやったら交換ができますか？」など思われたのなら、
ご自身でのドライブ交換は避けた方が無難です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ＤＶＤとＣＤでは読み取り部分が異なるというのは知りませんでした。
早速サポートに電話してみます。