ソニーのBRAVIA(型番KDL-40S2000)の故障についてご質問
ソニーのBRAVIA(型番KDL-40S2000)の故障についてご質問します。
テレビを見てますと、突然、「ボン」という音とともに電源が切れ(画面が真っ暗になる)、10~20秒くらいすると、電源がつく(映像が戻る)、ということが、数分間隔で連続して起きます。また、その連続した不具合のあと、最終的には電源が入らなくなるということが起きます。
ソニーの修理の方がきて、代替機を置いて、故障機を持って帰ったのですが、「BJ基板(?)の故障で、29,400円かかります」という回答。
そこで、ご質問としては、
(1)購入からの期間は3年、使用時間は3,000時間です。3,000時間での故障発生というのは納得がいかないのですが、一般に基板などの寿命は何時間程度と考えればよいのでしょうか?
(2)BRAVIAの不具合はいろいろあるようで、以下のものと状況がよく似ています。
↓
http://www.sony.jp/bravia/info/20080904.html
私のテレビもリコール対象になって然るべきではないか、と思っております。無償修理を要求しようと思うのですが、適切でしょうか?なお、保証期間はメーカー保証の1年のみです。
お礼
大変参考になりました。本当にありがとうございます。 購入に踏み切ります。