フリーズした後に青い文字が。

質問

DELLのパソコンを２年前に買いました。まさか、こんなに簡単に壊れるとは思っていなかったので、保障期間を延ばしませんでした。
パソコンを使っていると、カチカチカチカチと言う変な音がして動かなくなった後、青い文字が出てきます。
A　Problem　has　been　detected　and　windows　has　been　shut　down　to　prevent　damage　to　your　computer.
A process or thread crucial to system operetion has unexpectedly exited or been terminated.
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software.
Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable componemts, restart your computer,press F8 to select Advamced startup options, and then select safe mode.
Technical information:
stop:0x000000F4(0x00000003,0x80606450)0x8683EDAO,0x8683EF14,
Beginning dumpof physical memory
と警告メッセージが始めて出ました。再起動してから、又、同じ現象が。翻訳したのですが、意味がよく分かりません。教えて下さい。お願いします。DELLに問い合わせたら、何やらいろいろ教えてくれたのですが、分かりません。前は、５回に１度くらいだったのですが、今は毎回。それも、一時間もパソコンを開いていられません。助けて下さい。

回答No.1

sherpa4244 · ベストアンサー

こんにちは
まず画面の英文字は意味がありません、的確な答えは出ていないのです、大雑把なことしか書いていません。

そこで疑われるのはシステムの破損か、ハードディスクの破損の二つです、カチカチ音がしたと言うことはハードディスクの疑いが濃厚ですが、自分で計測は出来ません。

そこで手間は掛かりますが、付属のリカバリーソフト
でリカバリーして見ることです。

お聞きしたいのですがウィンドウズ少しは起動するのですか？
それで時間が経ってエラーが出るのでしょうか？
その様な症状だとハードディスクの損傷が考えられます。

以上参考になれば幸いです。

お礼

早速の回答ありがとうございます。Windowsは起動します。DELLのBIOSチェックをしたら、フロッピーだけがErrorと出ました。埃が入ったのでしょうか。ウイルスでしょうか？
そして、教えて欲しいのですが、リカバリーっていうのは、初期化すると言うことですか？何一つパソコンに対して初心者ですみません。

回答No.3

sherpa4244

おはようございます。
もう少し症状を詳しく教えていただけませんか！

ウィンドウズは起動していてソフトは使えるのですか？
途中でエラーメッセージが出るのですか？
フロッピーですが、ディスクを入れても読めませんか？

それとシステム全てをＣＤやＤＶＤにコピーするのは現実的ではありません、出来ればハードディスクのコピーした方がいいです。
外付けのハードなどにね！

お礼

何度も何度も本当にありがとうございます。

補足

Windowsは起動します。ソフトも使えます。フロッピーは、その時によって使えたり、使えなかったりします。今、ログイン画面でＩＤとパスワードを記憶しているのですが、そういったものも消えちゃうんですよね。パソコンはデスクトップですが、別に大した機能は使っていないので、また最初からやればいいかな？今日は、何故かとまっていません。

回答No.2

sherpa4244

一般的にリカバリーとは元の状態に戻すと言うことです、ＯＳがインストールされてリカバリーディスクが付属してあるのなら、購入後初めて立ち上げた状態に戻すディスクのことを指します。

ＢＩＯＳ状態ではウィルスには影響されません、
影響するのはＯＳからです。

ですのでハードの故障かＯＳの破損を疑ってください、ちなみにフロッピーが故障しても他には影響されません、表示が出るだけです。

お礼

本当にありがとうございます。そうすると、全て最初からになってしまうので、全部をコピーしておいた方がいいのですね。それは、フロッピーは壊れているので「ＣＤーＲＷにコピーする。」でいいのですか。その当時はＤＥＬＬで一番いいバージョンを買ったのに、メールとネットサーフィンしか出来てなく、何も使えていない状態です。素人すぎて本当にすみません。