東芝 Satellite1800 SA80Pノート型パソコンの画面領域について

質問

中古で上記タイトルのノートＰＣを購入しましたが、画面領域が800×600が最高サイズで四角が黒く表示されており、調べていたらアダプタのアダプタ情報が不明になっており、リソースも競合しているみたいです。起動途中で繰り返し再起動を行ってしまいます。この場合、中古で購入（ＯＳは私がＷＩＮ２０００をインストール）したのですが、初期不良で一般的に対応（交換か払い戻し）してくれるものでしょうか？それか、簡単に設定を変更して対応できるのでしょうか？素人ですみませんが、よろしくお願いいたします。

回答No.1

tgn1013 · ベストアンサー

Windowsのライセンスは問題ないとして・・・

ビデオカードのデバイスドライバがインストールされていないためです。
デバイスドライバをインストールすればOKですが・・・・

東芝のページで検索してなければ、VGAのメーカーのサイトを調べて見ることをお勧めします。
東芝だと、Win2K用のドライバはありそうですが・・

お礼

早速の返答ありがとうございます。東芝サイトで探してみます。

回答No.3

papayuka

単にビデオドライバーがインストールされてないだけでは無いでしょうか？
リカバリーディスクの付属しないPCを中古購入された訳ですから、当然、ご自分でドライバーを探してインストールする必要があります。

私ならまずメーカーサイトで探します。
http://dynabook.com/assistpc/download/index_j.htm

見つからなければチップセットを調べてチップメーカーのサイト等を探します。

それでもなければ、同様のチップセットを使用している他社製品のドライバーを探します。

お礼

早速の返答ありがとうございます。東芝サイトで探してみます。

回答No.2

CosmoSport

オンボードグラフィックドライバーが設定されていない症状と思います。
あくまで、ＯＳ側のドライバ不足ですので、初期不良では有りません。

あまり詳しくない方が、中古ＰＣを御購入されてよく聞くトラブルと思います。

東芝の場合、アメリカのサイトに各ドライバが公開されていると聞いています、ご確認ください。

英語が読めない解らないと言う、レスは無しの方向で。

もう一つの解決策は、該当機種のリカバリーディスクを東芝より購入することですが、出来るかどうかは解りませんので、サポートに相談してみてください。

お礼

早速の返答ありがとうございます。東芝サイトで探してみます。