WINDOWSXPステップアップグレードがうまくインストールできません

質問

WINDOWS XPのHOME EDITIONからPROにアップグレードするため、ステップアップグレードCDROMを購入して、インストールを始めました。ところがインストールの途中で「初期画面」に変わってしまいいわゆる無限ループ状態になってしまいました。インストール準備を終って、ドライバのインストールが終ったあたりです。とりあえず初期画面状態で電源ＯＦＦにしてみるのですが、再度電源を入れても同じ事でXP PROのインストールが始まってしまいます。CDROMを抜くと、インストールの「致命的欠陥でインストールが完了していない」旨のメッセージがでて、また初期画面―インストール開始となってしまいます。すみませんがどなたか解決策お分かりになる方、至急お教えねがえないでしょうか？

回答No.2

kumahachi

私はWinXpのHomeから、ステップアップグレードによりProに移行しましたが、スムーズに移行できました。

アップデートの最後に、「致命的欠陥が発生しましたので修復しました」というようなメッセージは出たように記憶しています。

参照URL、パッケージの注意書きにもありますが、最新のXpの状態にされてからアップデートされましたでしょうか？
＊いずれにしても、バックアップをとられて、Proの新規インストールをされたほうが結果としてよい環境を作れるかと思います。

ackyさんのアドバイスにもありますが、増設機器ははずしてアップデートするのは基本です。ご確認ください。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/evaluation/stepupgrade/

補足

早速ご回答いただきまして有難うございます。ステップアップグレードの前に、マイクロソフトのサイトからアップデートしました。（パッチが３本ありました）ただ、最近自宅の接続環境をISDNに変えて、TAのドライバをXPにインストールしました。そのときに「TAのドライバがXPに対応」していない旨の警告メッセージが出ていたのですが強引に（TAのXP対応のドライバを入手しようにも取り合えずTAにつながないとINS６４回線でダイヤルアップできないので）インストールしてしまいました。ISDNで問題なくネット接続できていたのですが、今回のステップアップグレードの際に、ドライバの認識をしないのかも知れません。

回答No.1

acky

無限ループはしばしばOSがハードウェアを正常認識できない場合に起こります。何か増設したり、USB機器等を刺したままインストール作業を進めていませんか？それらがあれば、最小構成状態にして作業を行ってみて下さい。

補足

早速ご回答いただき有難うございました。NECのノートですので、特に増設したり、USBを使用したりしていないのですが・・・。マウスはつないでます。それとTAのドライバはTA付属のCDROMからインストールしました。