ブーケにクレームつけた方いませんか?(長文です)
先日、挙式と披露宴を終えたのですがブーケのことでちょっとひっかかってます。
会場の提携花屋さんではないところでピンポンマムのラウンドのブーケと
ブートニアを注文し当日、会場に届けてもらいました。
届いてから1時間半後くらいに(挙式前)彼が胸ポケットに入れていた
ブートニアに触れてしまい1輪の半分くらいの花びらが床にパラパラっと
落ちてしまいました。
その現場を見ていた介添人さんが
「これはクレーム入れた方がいいわよ」と言っていました。
ブーケはその後プレゼントとして友人に手渡したのですがパーティの最中に
ふと見ると彼女の席の下には花びらがたくさん落ちてしまっていました。
彼も友人もそんなに乱暴に花を扱ったとは思えませんので介添人さんの
言うように花屋に電話して説明すると逆切れしたかのように
『菊はもともともろい花だから少しの衝撃で花びらが落ちることもある』
『決して古いものを使ったのではない』
と言い張り謝る姿勢が見られませんでした。
私が『そちらではどんなに鮮度のいいお花を使ったとしても手が触れた
くらいの衝撃で壊れてしまうようなものしか作れないと言う事ですか?』と
聞くと『そういうことになりますね』と開き直りました。
そうであれば先に言ってほしいですしそんなブーケなら売る資格がないのでは
と憤慨しました。
最後には私が何を言っても『ごめんなさい、ごめんなさい・・・』と連呼し早く電話を
切りたいと言うのが見え見えで私もあきらめて電話をきりました。
もろいなんて注文した時に一度も言われませんでしたしもともと花瓶に
飾る花と違ってブーケは持ち歩くものですから多少は触れても耐えられる
ように作るのではないでしょうか?
返金してほしいわけではなくただ謝ってほしかっただけなのに開き直った態度に
納得がいきません。
・ピンポンマムは本当にもろいのでしょうか?
・ブーケとは手が触れただけで花びらが落ちてしまうものなのでしょうか?
ちなみに当日の会場装花(別業者)で使用したピンポンマムは3日たった今も
乱暴にたたいても花びらが落ちることはありません。
注文したブーケはブートニアとセットで\20,000でした。(価格設定は店がした)
花屋は普通の町のお花屋さんでブーケもよく作っているようでした。
どなたかわかる方おしえてください!
お礼
遅くなり失礼致しました! とても参考になります・・・どうもありがとうございます♪<m(__)m> たしかに、マーガレットとかでもかわいいですね・・・ 検討してみます!