ＷＯＲＤの保存メニューが活性化されません

質問

windowsXPでWORD2003を動かしていますが、ファイルメニュー上の保存関連のメニューが活性化されません。また、保存のアイコンも非活性のままです。
どのようにすれば保存のメニューが使えるようになるか教えてください。
なお、ｃｔｒｌ＋ｓは使えます。
よろしくお願いします。

回答No.1

sig3_trader

ユーザー認証はお済みでしょうか？
初期状態のままだと、起動５０回を超えた時点で、
保存できないなどの機能制限が加わります。
インターネット経由でOffice製品のライセンス認証を行うか、
電話で手続きを行うなどの必要があります。

ライセンス認証済であれば、ファイル欠損などの故障の可能性がありますので、
Windowsのシステム復元、またはOfficeの再インストールをお勧めします。

補足

回答ありがとうございます。ライセンスをヘルプから確認しましたが、ライセンス認証は終わっておりました。ライセンス以外の解決法はないでしょうか？