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電源を入れてもすぐに切れてしまう

こんばんは。 7月24日に納品してもらった新品のデスクトップなんですが 夕方使おうと思って電源を入れたら 4秒くらいランブが点灯するのですがすぐ切れてしまいます。 今日の朝までは普通に動いてたんですが。 ケースを開けてみるとCPUファンが数秒回転するのですが すぐ止まってしまいます。 スペック等は以下の通りです。 良い対処法をご存知の方おりましたら宜しくお願いいたします。 OS WinXP HOME SP2 CPU AMD (SocketAM2) Athlon64 X2 3800+ リテールBOX メモリ 1GB DDR2 SDRAM (PC4200 / 512MB×2) マザーボード nVIDIA GeForce6150 チップセット マイクロATX マザーボード

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noname#64935
noname#64935
回答No.1

まだ保障期限内じゃないんですか? へたに手をださずにサポートに連絡したほうがいいのでは。

mkg4537121
質問者

お礼

ma7様ありがとうございます。 サポートセンターに送る事にいたしました。

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その他の回答 (4)

回答No.5

買ったばっかりでまだ保証期間内だと思いますので下手にいじくるよりサポートに電話して対応してもらいましょう。 開封して部品交換などをしたりすると保証外にされてしまうことがありますので・・・。 残念ながらはずれを引いてしまったようですね。

mkg4537121
質問者

お礼

Night-cafe様ありがとうございました。 サポートセンターに送る事にいたしました。

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  • Keiko816
  • ベストアンサー率42% (268/632)
回答No.4

>良い対処法をご存知の方おりましたら宜しくお願いいたします。 すぐに買ったところに連絡して、修理してもらうか、別のPCと交換してもらうことです。ほかの対処はしないほうが賢明です。

mkg4537121
質問者

お礼

Keiko816様ありがとうございます。 サポートセンターに送る事にしました。

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noname#214453
noname#214453
回答No.3

 PCの電源スイッチの接触不良ではないかと。 4秒以上スイッチを押し続けて強制終了になってるのでは?

mkg4537121
質問者

お礼

eclipse-sd様ありがとうございます。 スイッチを押してすぐ手前にもどってはくる状態です。 サポートセンターに送る事といたしました。

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  • yuum92
  • ベストアンサー率12% (2/16)
回答No.2

CPUとCPUファンの取り付けに不具合があるかもしれません。 また、BIOSの設定温度が低すぎるのかも知れません。

mkg4537121
質問者

お礼

yuum92様ありがとうございます。 CPUとCPUファンはショップが取り付けたもので、 BIOSの設定温度はいじってはいないのですが。 サポートセンターに送る事にいたしました。

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