アクロバットリーダーが削除できません！！

質問

最新のアクロバットリーダーver7.08を導入しましたが英語版で
インストールしてしまいました。
その後、追加と削除でver7.05と7.08何れも何故か日本語版が入っているのですが（英語版が見当たりません）削除して再インストールを試みていますが削除が出来ません
又、検索でアドビリーダーを呼び出し15件の削除も行いましたが
追加と削除でver7.05と7.08が残ったままで矢張り削除できていません。
宜しく御願い致します。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

そうですか～。

（もう試されたかも知れませんが、）OSがXPのようなので、英語版をインストールされる前に復元ポイントがあれば、復元機能を使ってもだめですか？

それとインストール時のトラブルシューティングで常駐ソフトを無効にするなどの処方箋がありますが、
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222728+002
いかがでしょうか。

それでも駄目なら、Program files内のAdobeフォルダが現在どうなっているのか判りませんが、私なら、今の復元ポイントを作成しておいてから、Adobeフォルダ削除、Documents&Settings内のプロファイルフォルダも削除、その上でもう一度CCleanerでチェックを掛け、新バーションをインストールしてみる、に挑戦してみます。

それ以上は知識の限界です。

お礼

再度のアドバイス真に有難う御座います。
システムの復元、セーフモードも駄目でした。
「今の復元ポイントを作成しておいてから、Adobeフォルダ削除、Documents&Settings内のプロファイルフォルダも削除、その上でもう一度CCleanerでチェックを掛け、新バーションをインストールしてみる、に挑戦してみます」。は、此れから試してみます。
頑張ってみますがリカバリーの方法しかないように思います
真に有難う御座いました。

回答No.2

noname#151570

実際はプログラムが削除されているのに、「追加と削除」の一覧表に表示されたままになる現象がままあります。

また、質問者さんのOSが判りませんが、XPの場合は新バーションをインストールすると上書きされるようですが、例えば2000だと、旧バージョンの実体が残ったまま新バーションがインストールされ、実行すると不具合が起こるなどの現象もあるようです。

現在、Adobe Readerのインストール状況がどうなっているか文章ではハッキリ判りませんが、Adobe Reader関係のものを「追加と削除」からのアンインストール手順をもう一度行ってください。
その後、次のCCleanerで不要ファイルの削除と、レジストりーの問題点のチェックを行い、これを修正してください（レジストりーのバックアップ機能もあります。重複ファイルへの対応も出きるようですが、自信がないので、これはやってません）。
http://cowscorpion.com/Cleaner/ccleaner.html

この後、希望の最新版をインストールしたらいかがでしょうか。
一度、Adobe Reader関係の残骸を全て削除してからインストールすることになります。

私は、CCleaner以外にもEasyCleanerも使用しており、CCleanerを実行した後に、EasyCleanerに引っかかる不要ファイルがあるので、参考までに紹介しておきます。
http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html

お礼

早速のアドバイス有難う御座います。ＯＳは、ＸＰです。
2つのクリーナーをインストール実行しましたが追加と削除では、＃1さんの補足どおりの
エラーメッセージが出ます。

回答No.1

simoyan

AbobeReaderの言語環境を変える方法は試しましたか?
日本語のバージョンで以下のあたりになります。

[編集]-[環境設定]をクリック。
[言語環境]から、「日本語」もしくは「起動時に選択」をクリック。

再度Adobeを起動して、日本語環境を選択すれば、メニューが日本語表示になります。
削除等を繰り返されてるみたいなので、場合によっては、Adobeを再インストールしたほうがいいかもしれませんね。

お礼

早速のアドバイス有難う御座います。
一寸説明不足もあり補足を記載しておきました。

補足

早速のご返事有難う御座います。
英語版は、既に使えませんでした。ver7.08インストールは、5回位
しましたが「ver7.08を削除できませんでしたのでインストール完了できません」。のエラー！
追加と削除のver7.05とver7.08の削除エラーは、「この修正プログラム
パッケージを開く事が出来ませんでした。修正プログラムパッケージ
が存在しアクセスできる事を確認してください。または、アプリケーションべンダーに問い合わせwindowsインストーラの修正プログラム
パッケージが有効である事を確認してください」。のメッセージ
削除も出来ない！インストールも出来ない状況です。