W42S使用です。au music portに接続できません

質問

AMPに接続の際、「ケータイと接続できませんできませんでした。エラーコード：3C0602E7」
と出てきます。色んなサイトを回り、チェックしたつもりですが結局解決できません。まだ足りないことがありましたらアドバイス下さい。

自作PCです。対象外との事だそうですが・・・。
システム
WINDOWS　XP　Pro　Ver2002　Sevice Pack　2
コンピューター
AMD　Athlon(tm)64x2 dual core processor3800+2
.01Ghz
2.00GB RAM
M/B
GIGABYTE ｎForce4SLI

2回に分けて投稿します。

回答No.4

Itardka

私も同じ症状の一人です。
あるサイトに
「au W42Sのau Music port携帯未認識の原因は卓上ホルダにあった
au W42Sで、au Music portを使おうとしても、
「ケータイと接続できませんでした。エラーコード：3C0602E7」
等が出て使用できない原因が、特定できました。
それは、付属の卓上フォルダの接点不良、、、。
au W33SAで使うために買った、au純正の「USBケーブルWIN 0201HVA」
（1050円）を使って、パソコンとつなぐと、すんなりと携帯電話が認識できました。
改めて、付属の卓上フォルダを見ると、５つの接点箇所に対して、でっぱりが
微妙に少ないように感じます。」

とありました。
物理的な問題なのでしょうか？

参考URL：

http://a.hatena.ne.jp/Jota_Shimazaki/

お礼

返信ありがとうございます。
まずは、PCを変えて試してみないとだめですね。
そちらでも、同じ症状がでるなら卓上ホルダーを疑ってみます。

回答No.3

Tsan

もう一個の方の投稿を読んでいない状態での回答で申し訳ありませんが

私は本体右側のロックキーがONになっている状態だと接続ができないという症状がありました。

お礼

返信ありがとうございます。ロックはオフの状態です。
設定も初期設定でやっていますが、無理ですね。
半ばあきらめています＾＾；

回答No.2

akesuke

なるほど。色々試してみたのですね。
私の知識では回答できません。
どなたかがアドバイスしてもらえるでしょう・・・って無責任でしょうか？＾＾；
失礼しました。

お礼

ありがとうございます。
引き続き質問を受付、頑張ってみます＾＾
ありがとうございました。

回答No.1

akesuke

続きは？
私も質問に興味があり返信させてもらいました？

補足

返信ありがとうございます。続きを質問できずにいました。文字数があって無理でした。続きです。
やったこと
・AMP（付属のCDからも、AUサイトからもDL）のインスト、アンイン　ストの繰り返し。再起動も組み込みながら色んなパターンで試し　ました。
・USBドライバ（付属CDからも、ソニエリサイトからもDL）も上記と　同じようにやりました。
・携帯本体を電源入れなおしての接続もしています。
・ウイルス駆除ソフト、FWは停止にしています。モチロン停止にし　ながらのインストもしました。
・デバイスマネージャーからのチェック、COM確認、モデム欄の機種　名の確認　はしました。「W42S」と出ています。それと2台のコン　ピュータ間の通信ケーブルもCOMの位置はあってます。
・モデム欄のモデム照会もしました。成功と出ますが「ATCLS＝？、　AT＋GCI？、AT+GCI＝？の3つがコマンドはサポートされていませ　ん」と表示がされます。これはおかしいのでしょうか？
・管理からTelepyony　も手動であったのを自動に変え、適用にしま　した。ただ、ここで、再起動をしても出来ません。これも原因の　一つでしょうか?「ローカルコンピューターのTelephonyサービス　を停止できません　エラー１０５３：そのサービスは指定時間内　に開始要求または制御要求に応答しませんでした」
・それと、KDDIのフォルダのAMPのConfigの中のiniの中の　　　　　「RasEntry」をクリックすると、接続を求めるコマンドが出てき　ますので、それを押しても「７７７リモートコンピューター　　　の・・・　」とエラーが出ます。本来はOKになるとのことですの　で、これも不具合の参考になるでしょうか？

以上、大体のことは試したと思います。まだ何かあればアドバイス下さい。

AUのオペレーターサポートには確認しました。ダメでした。
マスストレージでの接続及び、SonicStageでは動作確認OKです。問題ありません。なので、AMPの設定および、Telephyony、モデムを使っていないPCなのでその辺の設定にいけないところがあるのかと思っています。如何でしょうか?