ドコモの履歴について

質問

電話の履歴は問い合わせすれば表示してもらえると聞きました。例えば主契約者が家族の分を問い合わせした場合でも教えてもらえるのでしょうか？
また教えてもらえる内容はどのような内容でしょう？
電話の発信及び着信は両方わかるものなのでしょうか？またメールも同じ用に送信・受信は問い合わせで残っているのでしょうか？
問い合わせで教えてもらい提示される期間はどれぐらいでしょうか？

回答No.1

takahashi2006 · ベストアンサー

お答えします。個人情報にあたる為お答えできるのは、原則ご契約者ご本人様に限ります。例えファミリー割引等でお支払いを一括でお支払いになっているご家族分であってもお答えできません。ご契約者様以外の代理人様お答えする場合ご契約者様からの委任状やご本人確認書類とご来店されるお客様のご本人確認書類が必要になります。（お電話で確認させていただく場合もあります）よくあるお話ですが、ご契約者様がご主人様で、ご使用者様が奥様もしくはお子様の場合ご契約者のご主人様に対してのみ開示できます。（委任状等代理人手続きを除く）

開示できる明細は、料金ご請求に関係するもののみ開示することが出来ます。具体的には、携帯電話の通話料やパケット通信情報（送受信している時間パケット数等）になります。（お支払いされると順次削除されますだいたい２ヶ月から３ヶ月程度とお考えください）またｉモードアクセス履歴検索サービスをご利用になりますとｉモードメール送受信日時、送信元、送信先アドレスをご確認できます。 （お申込いただいた前日より最大９３日前）

お礼

早々の回答ありがとうございました。
そのようなサービスがあるのですね。参考になりました。