アプリケーションエラー AVGフリーソフト

質問

AVGのフリーウィルス対策ソフトをダウンロードして、インストールができなかったので、そのままにしておいたら、次からのパソコンの起動時に毎回、「avgupsvc.exe ; アプリケーションエラー
“0x00013c00”の命令が”0x00013c00”のメモリを参照しました。メモリが”read”になることはできませんでした。」という表示がでて、パソコンが勝手に再起動してしまいます。どうしたらいいのでしょうか？大変困っているので、お願いします。
オンラインの無料ウィルススキャンではウィルスは検出されませんでした。

回答No.1

chiyogami01

ウィルス感染ではありません。
中途半端にAVGがインストールされているからだと思います。
１．アプリケーションの追加と削除にあればそこからアンインストールを。

２．再度インストールしてからアンインストール。

３．検索でavgupsvc.exeを探し、フォルダごと削除してみてください。

いずれかの方法でも対処できなかったら、補足してください。

お礼

ありがとうございます。
早速試してみましたが、うまくいきませんでした。
他の方法を考えてみます。