※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：NotesでExcelファイルを添付するとアイコンの絵が出ない）
NotesでExcelファイルを添付するとアイコンの絵が出ない
このQ&Aのポイント
WindowsXPで動作する中国のパソコンにNotes5.0.8日本語版をインストールしましたが、ExcelファイルやWordファイルを添付するとアイコンが表示されません。他のパソコンでも同様の問題が発生しています。
日本の環境ではPDFファイルを添付する際にアイコンが表示されないことがありますが、WordやExcelファイルの添付ではアイコンを表示したいと考えています。
問題の直し方に詳しい方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。
NotesでExcelファイルを添付するとアイコンの絵が出ない
お世話になります。
日本の本社ではWindows2000やXPの日本語版にNotes5.0.8日本語版を入れています。
中国のパソコンにはWindowsXP（マルチリンガル版）が動いています。
この度、中国のパソコンにNotes5.0.8日本語版を入れました。
半角カナが文字化けする以外に特に問題なかったのですが、ExcelファイルやWordファイルを添付すると、アイコンが表示されません。
それは１台だけではなく全部（５０台以上）のパソコンでそうなります。
日本の環境ではPDFファイルでアイコンが表示されない事がありますが、それ以外は普通にアイコンが出てきます。
PDFくらいは良いけど、WordやExcelファイルの添付では是非アイコンを出したいと思っています。
直し方が分かる方はいませんか？
お礼
早速の返答、ありがとうございます。 先方に連絡して試してもらったところ、ちゃんとアイコンが表示されるようになりました。 まさにビンゴな回答でした。 ありがとうございます。