画面が真っ暗

2006/05/24 12:41

hpのノートPCを使っています。一昨日、ネットをしていると突然、画面が真っ暗になり、電源offになりました。もう一度起動しても、最初に表示されるhpという画面は出るのですが、その後は真っ暗です。しかし、パソコン自体は動いているようなのです。これって故障ですか？

質問者が選んだベストアンサー

2006/05/24 12:54 回答No.1

バッテリー系の故障でしょうか、セーフモードでの起動はどうですか？最初に表示されるhpという画面は出るとのことなので、液晶のバックライトが壊れたわけではなさそうです、バッテリーを外してコンセントから電源を取っても一緒ですか？

質問者

返信ありがとうございます。バッテリーを外してみましたが、だめでした。

2006/05/24 23:09 回答No.3

度々しつれいします。文字？＝Hard drive not installed コレでしょうか。 HDDの故障になるようです。

質問者

このような文字と言うか画面は出ていないですね。一応、カスタマーセンターに連絡しました。いろいろありがとうございます。

2006/05/24 14:06 回答No.2

私も真っ暗になりました。 hpはでましたが、すぐ真っ暗です。斜めから見ると薄く画面が見えました。 gooの皆様にお世話になりました。下記のサイトのようでしたら、バックライト等の故障です。ご確認されたらと思います。

質問者

返信ありがとうございます。私の場合は、正面でも薄く画面が見えるのですが、なんて書いてあるかわからないのです。