WIin XPが終了オプションから終了できない。
Windows XP, Home Edition Ver.2002, SP3です。
昨日から以下のように終了オプションから電源が切れなくなりました。
（事前にPPPoEでのネット接続設定をやっていましたが、これが原因とも考えにくい）
スタート→終了オプション→電源を切る(U) / 再起動(R)とクリックしても終了オプションのボックスが消えるだけ、画面はデスクトップのまま電源も切れす、再起動もしません。
スタート→終了オプション→スタンバイ(S)は正常にスタンバイします。
PCの電源ボタンを押しても切れません。（長押しで強制オフすれば切れます）
スタート→XXXXのログオフ→ログオフ（L)も何も起こりません。
スタート→XXXXのログオフ→ユーザーの切り替え(s)は動作し、この切替画面から終了オプションを選択すると電源切断、再起動もできます。（ユーザー実施中のプログラムが終了する、と言ったような警告メッセージはでます）
セーフモードで立ち上げると電源切断、再起動も正常に動作します
「%windir%\system32\shutdown.exe -s -f -t 0」のショートカットを作って実行すると切れます。
以上、切る方法はいくつかあるのですが、どうも気になります。
普通に終了オプションから切断/再起動できるようにするため、何か方法は考えられないでしょうか。
常時仕事で使っているのでXPの再インスト等はちょっときついです。
お礼
回答有難うございました。 タスクマネージャとは？という所から分からないので検索してみました。 見てみると、ウィンドウは1つしか開いていないのに、もう一つ、ウイルスソフトが使われていました。これの事なんでしょうか。