携帯電話の購入したデータは、消費者のもの?
みなさま、携帯電話に、着メロ、着うた、ダウンロードした画像や
アプリなど、さまざまなデータを保存していると思います。
携帯電話のデータはPCやメモリカードに、バックアップできるものと、
できないものがあります。
バックアップするには、何らかの投資(PCやメモリカード)が必要
ですし、バックアップできないものは、例えば、修理に出した際、
消去されることがあります。消去されると、またダウンロードするのに
費用が発生しますし、数年前の携帯電話には、添付してもらった写真画像
さえ、バックアップできず、二度と元に戻らないことがあります。
ここで、質問なのですが、携帯電話のデータは、
(1)消費者個人に 無償 で守られるべきなのでしょうか?
(2)それとも、例え、携帯電話の故障であっても、
費用を払って、
消費者がデータをバックアップあるいは、ダウンロードすべき
なのでしょうか?
(3)その他の意見もあれば、よろしくお願いします。
お礼
やはりそうですよね・・・。 後で携帯会社に電話で確認してみます。 ありがとうございました。