D902iの画面

質問

画面を良く見ると複層になっているのですが、
始めは画面の外側に付着した粉状のホコリかと思っていたものは画面の内側に付いていることに気づきました。
画面を開いて掃除できるわけも無く、スライドさせるたびに粉が増えているのですが、何処から出てきた粉なのでしょうか？

日中などはその粉状のホコリに太陽光が反射して画面が見づらくなるのですが対策できないのでしょうか？

回答No.2

yonamine

D902iの初期のロットで、このような症状が起きています。
D902iのホコリ混入の原因は、クリアボタンとマルチファンクションキーの下にあるパッドの問題で、キーの内側に入ったホコリが静電気でディスプレイ側へと引きよせられるために起きているようです。
私も実際に初期のロットを使っておりまして、使い始めて４ヶ月程度過ぎてからホコリの混入がはっきり確認できました。
最寄りのドコモショップに電話で問い合わせたところ、最初は「原則として預かり修理」と言われたのですが多忙を理由に、できれば交換してほしいと言ったらあっさり新品と交換してくれましたよ。

お礼

やはりそうですか・・・
昨年末に買ったので初期型だったのですね・・・
一度ショップに行ってきます
ありがとうございます。

回答No.1

pes-sy

私もＤ９０２ｉを使っています。友人がドコモ関係で働いていて、ある時「画面の内側のホコリって気にならない？」って聞かれたことがありました。私の場合はそう感じたことがなかったので、全然、と答えたんですが、初期のものはそういったクレームが多かったらしいです。
ですからドコモショップに行けばクレーム対応してくれるようです。
交換だったか修理だったかは忘れましたが、一度言ってみてはいかがでしょう。

お礼

ありがとうございます。
一度ショップに持って行ってみます。