XPが落ちた後、システムサウンド以外の音が出なくなってしまいました。

質問

XPが落ちて、ブルースクリーンが一度出ました。それ以降、mp3やaviファイルの音だけ出なくなってしまいました。音量調節キーを押すと、音は出ます。IBM ThinkPad X40、XP Proを使用しています。

プリインストールされているオーディオ/サウンド・ドライバー、SoundMAXを再インストールしようとしたところ、「ドライバが見付かりません!システムを再起動して、セットアップを再実行してください。」と出て、失敗しました。再起動しても状態は改善されません。同じドライバーの最新バージョンをダウンロードしてみたのですが、結果は同じでした。

XPが落ちたときに、ハードウェアが故障してしまったのでしょうか？

デバイスマネージャ>サウンド、ビデオ、ゲームコントローラ>オーディオCODECを見ると、正常に動作してると出ています。

もし何かヒントになるようなことをご存知でしたら、教えていただけるとうれしいです。よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

>プログラムを相当入れてるので、OSの再インストールはできるだけ避けたかった
>のですが、もう腹をくくるしかないでしょうか？

はい、再インストールして下さい。
皆さんいつも事が起こってから慌てますが、パソコンは故障がつきものなので、正常な状態の時に、Acronis True Imageなどを使ってバックアップをとっておくと、いざというときの復旧も苦にならなくなります。

お礼

わかりました。アドバイスどうもありがとうございました。

回答No.2

pc-2198ax

エラーチェックを行う

回答No.1

violet430

ドライバの再インストールができないというのがおかしいですね。
原因を特定するため、パソコンを再セットアップしてください。
それでも変わらなければ、故障なので修理が必要です。

補足

ご回答、どうもありがとうございます。
再セットアップとは、やっぱりOSの再インストールのことでしょうか？
さっき気がついたのですが、USBもすべて認識しなくなっていました。ポインターは動きますが、マウスは使えません。内蔵のSDカードリーダは動きます。
プログラムを相当入れてるので、OSの再インストールはできるだけ避けたかったのですが、もう腹をくくるしかないでしょうか？