iTunes がインストールできません

質問

iTunes がインストールできなくなりました。
ｗｉｎはＸＰなので問題ないと思います。

状況としては
(1)以前iTunes インストール成功
(2)Norton　internet　securityのウイルスチェックを導入
(3)ＯＥのメールができなくなった
(4)iTunes インストール前に保守作業する
(5)iTunes を再度インストールしようとするが不成功
（クイック　タイムもインストールされてない）

どうすれば再度インストールできるのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

ultralights · ベストアンサー

>Norton　internet　securityのウイルスチェックを導入

Live Updateをしてみる。

>ＯＥのメールができなくなった

Norton Internet Securityを開いてファイアウォールをクリック→右側の「設定」をクリック→「プログラム制御」のプログラムの欄でMicrosoft Outlook Expressを選択→「修正」をクリックすると「プログラム制御」ダイアログボックスが出てきますので、「インターネットアクセスを自動テクに設定（推奨）」に成っていればそのまま「OK」→「OK」

>iTunes を再度インストールしようとするが不成功

Quick Timeスタンドアロン版を先にインストールしてからiTunesをインストールしてみてください。
Quick Timeスタンドアロン版ダウンロードURL
http://www.apple.com/jp/quicktime/download/standalone.html

試してみてください。

お礼

ありがとうございます。上記のとおりに行ったところインストールできました。あとは、Norton Internet Securityを再度インストしてＯＥができるように設定を変えてみます。