突然電源が切れます

質問

こんにちは。ログを見たのですが私の状態に合致するご回答が無いようですので質問させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
5年ほど前に新品で購入した富士通FMV-BIBLO NB8/900Lです。ADSLで接続しています。今日朝から2度電源が何の前触れも無く突然プツッと切れました。まるで再起動をかけたような感じで勝手に起動します。1回目の時にPCに詳しくない私は「何かに犯されてるのかな」と思いSpybot-Searchをしてスパイウエアを駆除しました。でも先ほどまたプツッと切れたのです。PCにうといのでPCと同時に買ったスキャナーとプリンター、3ヶ月ほど前に買ったデジカメを接続しているだけです。増設したものはありません。メモリも増やしていないと思います。昨夜まで不具合も無く普通に快適に使えていたのに突然寿命が来たのでしょうか。それとも何か原因があるのでしょうか。大変恐れ入りますが噛み砕いた感じでお教えくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#25418 · ベストアンサー

私も過去にノートPCで同様の症状になったことがあります。その時はメーカーのサポートセンターに持っていき修理してもらいました。原因はHDDの一部が故障しており、そこを読みに行くとブツッと再起動が発生していたようです。症状発生が不規則なため、これは自力で原因究明はできなかったと思います。

やはりメーカーにサポートに問い合わせることをお勧めいたします。

お礼

ありがとうございます。
やはりそうですか。。早速電話で問い合わせし、修理を依頼いたします。もうそろそろ買い替えかなと落胆しておりましたが直るようであれば使い慣れておりますし財政難でもありますので有り難いです。アドバイス有難うございました。

回答No.2

regius777

まず、ユーザー登録番号等をメモして「富士通のサポートセンター」へTELLして状況を説明してください。
相手方の指示通りにパソコンを検査し、修理が必要かどうか判断してくれます。修理のおおよその金額も提示してくれると思います。
私の場合は、富士通から依頼された宅配業者が家までPCを取りに来て、修理完了後、その宅配業者に部品交換代を支払いました。送料等は無料でした。
購入した店に持って行ってもよいのですが、メーカー修理なら、その店から富士通へ出すのですから、返って高くなる場合もあります。

お礼

アドバイス本当に有難うございました。
早速電話してみます。

回答No.1

gyong

パソコン本体の電源回路が異常になっている可能性が高いですね。
修理依頼すべき事案だと思います。

お礼

やはりそうですか。。。
何にでも前触れがあると思って安心していましたがこんなに突然に(泣)
有難うございました

補足

本日の午前中は、ずっと勝手に切れていましたが、午後からPC本体の横にあるPCの電源を手動で切り10秒ほど置いて再度電源を入れました。すると突然昨日のように普通になったのですが。。。直った感じは一度的なものでしょうか。どうぞお教えくださいませ