何の前触れもなく、mailとsafariが使えなくなりました。

質問

PowerBookG4 10.3 です。
突然、mailとsafariが使えなくなりました。
どうしても使いたい用事もあるのに困っています。

いつもAirMac無線で使っていますが、今も信号レベルは強く、
「インターネット接続」の「状況：」の所もを見ても
「PPPoE経由で接続されています」と、数字カウントもちゃんとされています。

safariは真っ白いままのブラウザウィンドウがでて、5～10分くらい経つと
「サーバがみつかりません」という表示ウィンドウが出ます。
どのサイトを開こうとしても同じ状態です。
エクスプローラーやソフトウェアアップデートも繋がりません。

mailも、しばらくすると
「発生したサーバエラー：サーバ“●●.●●.plala.or.jp”の
ポート 110 に接続できません。」というウィンドウが出ます。

再起動やシステム終了後に試したり、有線でも試しましたが変化無しです。
ですので、原因がまったく分からない状態です。
safariのリセット、という項目は怖いのでまだ試していませんが
これは関係あるのでしょうか…

今は他人の端末を借りて書き込みをしているので
過去の質問を調べている時間がなく申し訳ありませんが、
解決の心当たりをご存知の方がおられましたらどうかお教え下さい。

※その他のアプリ(WordやiTunesなど)は普通に開きます。

回答No.4

BLJ · ベストアンサー

モデムの再起動は試しましたか？

モデム、AirMac親機、PowerBookの電源をすべて切ります。
モデムの電源を投入、立ち上がり状態を確認する。
確認後、AirMac親機の電源投入。立ち上がりを確認。
最後にPowerBookG4を起動。（順番が大事です）

「safariのリセット」は関係ありません。
今回関係あるのは、
ネットワーク環境設定かAirMac管理ユーティリティでしょう。

お礼

すみません、お教え下さったように電源を順番に切って、順番に入れたら、あっという間に直りました！
今後、よく覚えておきます。本当に有難うございました。
それにしても、何もいじってないのに何故突然、今回のようになったのかは謎です。

回答No.3

shhkmg

ぷららですよね？
これの仕業ではないですか？
http://www.plala.or.jp/access/community/secuplus/nbb/index.html

お礼

ご回答有難うございました、電源を入れ直して無事なおりました。
リンクのようなことは初めて知りました、参考になりました。

回答No.2

wirelessml

今は他人の端末を借りて書き込みをしている・・・これは全く別のインターネット接続回線でしょうか？

プロバイダが「ぷらら」であることは理解できました。PPPoE接続をしていることから考えて、フレッツADSLモデムとAirMacExtremeを繋いでいるのではないかと推測します。

1.NTTの接続回線の障害
2.プロバイダ（ぷらら）の障害
3.ルータ（AirMacExtrme）の障害
4.Mac（ハード）の障害
5.Mac（システム）の障害

いずれかの理由が考えられますが・・・情報公開御願いします！

お礼

モデムとAirMacを最初からやりなおして、無事直りました。
本当に有難うございました。
それにしても、何もいじってないのに何故突然、今回のようになったのかは謎です。

補足

ご回答有難うございました、自分のパソコンが使えないのでお礼が遅れてすみません。
おっしゃる通りフレッツADSLモデムとAirMac(express)の組み合わせです。モデム(必要部分3カ所)もAirMacもちゃんと青く点灯しております。
本日、パソコン以外のもので試そうと、携帯ゲーム機(PSP)を使ってネットワーク検出をしてみましたら、以前は「AppleAirMac」というように検出されていたのが今では「エラー：ワイヤレスランスイッチがオフになっています」という表示が出るので、ご回答の「1～3」が疑わしいような気がします。
とりあえずプロバイダにでも問い合わせてみようと思います。

回答No.1

sensei00

インターネット接続の環境を作り直してみては
いかがですか？
これで解決したことがあります。
air MACを新規作成という方法です。

safariのリセットは、よく分かりませんが、
設定が標準に戻るものだと思うので、
毎回、終了間際に行っています。
別段、大きな変化がないような気がします。

力不足でスミマセン

お礼

ご回答有難うございました、自分のパソコンが使えないのでお礼が遅れてすみません。
おっしゃる通り、接続環境を作り直してみるのがいいかもしれません。もう少し試してダメならやろうと思います。リセットについても有難うございました。