DVD RAM が初期化も取り出しもできません。

質問

東芝の DVD レコーダ RD-XD71 を使っているのですが，DVD RAM ディスクを認識しなくなり，初期化もできず，物理フォーマットもできません。取り出そうとして開閉ボタンを押しても，「ディスクトレイまたは，扉の異常です」というメッセージが出ます。何とか取り出すことはできないでしょうか。

回答No.1

noname#53337 · ベストアンサー

一度電源を落とし、電源が切れたあと、取り出しを押してみる。

取り出し動作中に、前面の飾り扉(トレイが開く前にパタンと前に倒れる奴)を手で開け、
中のトレイを手前に引いてみる。

どっちにせよ保証期限内なのでメーカーに相談しましょう。
サックリとDVDドライブ交換かも。

お礼

ご回答ありがとうございます。
　開閉ボタンを押しながら電源をつけたら，トレイが開きました。